Assistant Commercial H/F en alternance

Assistant Commercial H/F en alternance, Gap

L’Afpa de Gap recrute un « Assistant Commercial » en alternance H/F

Contrat en alternance (apprentissage ou professionnalisation) de 12 mois.

Rémunération selon dispositions légales en vigueur.

Le centre Afpa de Gap recrute un « Assistant Commercial » H/F en contrat d’alternance, venant en appui du « Chargé de clientèle », avec les missions suivantes :

• Fidéliser un portefeuille clients sur son territoire (zone géographique, secteur d’activités et/ou typologie du client) selon les directives de la ligne développement et de son responsable ;
• Participer à la commercialisation des offres de formation pour le centre ;
• Répondre aux demandes d'information de nos clients (B to B) ;
• Enregistrer les données avec fiabilité dans les systèmes d'information CRM (Customer Relationship Management) ;
• Gérer et suivre le traitement administratif des dossiers dans le respect des normes qualité ;
• Recueillir, traiter et transmettre des informations internes et externes.

Diplôme : Titre ou diplôme de niveau Bac ou équivalent.

Expérience : Une première expérience professionnelle dans le domaine du secrétariat en entreprise ou en structure associative d'environ 2 ans serait appréciée.

Compétences :

• Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service ;
• Sens de l'organisation (priorités, gestion de plannings…) ;
• Maîtrise du traitement de texte, du tableur, rédaction et présentation d’écrits professionnels, utilisation des technologies de l’information et des outils numériques ;
• Connaissances en anglais niveau A2 du CECRL.