Assistant Commercial H / F en alternance

L’Afpa de Gap recrute un « Assistant Commercial » en alternance H / F

Contrat en alternance (apprentissage ou professionnalisation) de 12 mois.

Rémunération selon dispositions légales en vigueur.

Le centre Afpa de Gap recrute un « Assistant Commercial » H / F en contrat d’alternance venant en appui du « Chargé de clientèle » en contribuant aux missions suivantes :

• Fidéliser un portefeuille clients sur son territoire (zone géographique, secteur d’activités et / ou typologie du client) selon les directives de la ligne développement et de son responsable;
• Participer à la commercialisation des offres de formation pour le centre;
• Répondre aux demandes d'information de nos clients (B to B);
• Enregistrer les données avec fiabilité dans les systèmes d'information CRM (Customer Relationship Management);
• Gérer et suivre le traitement administratif des dossiers dans le respect des normes qualité;
• Recueillir, traiter et transmettre des informations internes et externes.

Diplôme : Titre ou diplôme de niveau Bac ou équivalent

Expérience : Une première expérience professionnelle dans le domaine du secrétariat en entreprise ou en structure associative de 2 ans environ (connaissance de l’environnement, des différentes fonctions et des interrelations), serait appréciée.

Compétences :

• Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service ;
• Sens de l'organisation (identification des priorités, gestion de plannings…) ;
• Acquis professionnels dans le domaine du secrétariat (maîtrise du traitement de texte et du tableur, rédaction et présentation d’écrits professionnels, utilisation des technologies de l’information et des outils numériques) ;
• Connaissances en anglais niveau A2 du CECRL.