Assistant Commercial H / F

Leader; Vivier-au-Court; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans l'industrie de la fonderie recherche un assistant commercial (H/F) expérimenté pour gérer les relations avec la clientèle et assurer un suivi efficace des demandes. Avec des missions variées incluant la gestion des commandes et le traitement des réclamations, ce poste intérimaire de 3 mois offre une rémunération de 12 à 13 EUR de l'heure et se situe principalement à Donchery avec des déplacements occasionnels à Vivier-au-Court.

Qualifications

• Expert(e) en organisation avec expérience dans un rôle similaire.
• Maîtrise du Pack Office et relation client.
• Capacité à gérer des réclamations et à suivre les demandes des clients.

Responsabilités

• Analyser les demandes des consommateurs.
• Assurer la gestion et le suivi des réclamations clients.
• Traiter les commandes et suivre les livraisons.

Connaissances

Organisation

Relation client

Pack Office

Description du poste

Assistant commercial (H / F) expérimenté en industrie, nous avons besoin de vous ! Une fonderie située à Donchery recherche son / sa assistant(e) commercial(e) pour un poste à Donchery avec des déplacement ponctuels à Vivier-au-Court. Mission intérim de 3 mois renouvelable, Rémunération : 12 à 13EUR / heure brut Horaires : 8h-12h / 14h-17h Vos missions principales : - Analyser les demandes des consommateurs - Assurer la gestion, le traitement et le suivi des réclamations clients puis effectuer les relances si nécessaires - Suivre la foire aux questions pour les consommateurs - Assurer le traitement commercial et administratif du portefeuille client - Saisir les commandes et suivre les livraisons - Transmettre les « informations produits » et offre de prix aux clients - Alimenter et mettre à jour la base de données clients- Réaliser les démarches nécessaires en cas de litige (constitution dossier, retour produit et suivi) - Assurer l'accueil téléphonique et traiter les mails courants

Vous êtes un / une experte de l'organisation, vous maitrisez aussi bien la relation client que le suivi auprès des consommateurs, vous êtes passé expert dans l'art du Pack Office ? Notre client à besoin de vous pour cette mission !

Créer une alerte emploi pour cette recherche