ASSISTANT COMMERCIAL (H/F)

Groupe CRIT; Vesoul; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de verrerie en Haute-Saône recherche un(e) assistant(e) commercial(e) pour gérer les contacts clients et les commandes. Sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous serez en charge de la saisie des commandes dans l'ERP, de la diffusion d'informations et de la relance des clients. Ce poste requiert un BAC/BAC+2 et une bonne maîtrise de l'informatique, ainsi que d'excellentes compétences en organisation et communication.

Qualifications

• BAC/BAC+2 en administratif et commercial ou expérience similaire.
• Maîtrise de l'outil informatique.
• Excellente aptitude relationnelle et capacité d'organisation.

Responsabilités

• Gestion des appels et mails clients entrants.
• Saisie des commandes dans l'ERP.
• Suivi des commandes et livraisons.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Communication

Organisation

Maîtrise de l'anglais

Formation

BAC/BAC+2 en administratif et commercial

Outils

CEGID

CRM

Description du poste

Employant plus de 100 salariés, située en Haute-Saône, notre verrerie crée et fabrique des objets d'art de vivre pour la table, la décoration, ainsi que des produits d'architecture pour la couverture, le gros oeuvre, le second oeuvre et la décoration du bâtiment, en s'appuyant sur un savoir-faire industriel automatisé. Labellisée Origine France Garantie et Entreprise du Patrimoine Vivant, la société réalise.

Description du poste

Sous la responsabilité du Directeur Commercial Art de la Table, le futur(e) assistant(e) commercial(e) prendra en charge les missions suivantes :

1. Gestion des appels et mails clients entrants (renseignements techniques, devis, commandes, conseils, etc.)
2. Saisie des commandes dans l'ERP (logiciel CEGID)
3. Suivi des commandes et livraisons
4. Diffusion des informations auprès des commerciaux et des clients (tarifs, nouveaux produits, offres commerciales, conditionnements, disponibilités, délais, promotions, nouvelles demandes de prospects)
5. Suivi et coordination des projets de produits spécifiques
6. Relance clients et prospects
7. Tenue et mise à jour des dossiers clients
8. Mise à jour de la base de données clients dans l'ERP, et des informations commerciales dans l'outil de CRM
9. Classement des dossiers

Profil recherché :

• BAC/BAC+2 en administratif et commercial ou expérience similaire dans la fonction
• Maitrise de l'outil informatique
• Rigueur, autonomie, excellente aptitude relationnelle, capacité d'organisation et de communication
• La maîtrise de l'anglais serait un plus