Assistant Commercial H/F

Missions

Sous la responsabilité hiérarchique des commerciales sédentaires, de la Chef des Ventes et du Directeur commercial, l'Assistant(e) en administration des ventes (ADV) joue un rôle clé au sein de l'équipe commerciale de Sud Métal Provence.

L'Assistant(e) en administration des ventes a pour mission principale de gérer le traitement administratif des dossiers clients :

• Enregistrement et suivi des commandes
• Gestion de la relation client en soutien
• Suivi logistique et des transports
• Saisie administrative autour de la vente

Descriptif des missions principales

• Rapprochement des commandes clients avec les devis
• Saisie et suivi des commandes en lien avec l'équipe commerciale
• Demandes d'achats et commandes
• Suivi des commandes sur arrivage, en coordination avec le service achats
• Saisie des demandes de retours dans Sage
• Validation des déblocages de commandes
• Traitement des retards de paiement
• Établissement et saisie d'avoir et de reprises
• Gestion des litiges et non-conformités
• Relations avec la comptabilité : ouverture de comptes, demandes de crédit, gestion des modifications
• Relations avec le service exploitation : gestion des reliquats, reprogrammation des livraisons
• Relations avec le service transport : vérification des livraisons, gestion des délais
• Traitement quotidien des mails
• Rédaction et saisie de devis, traitement des demandes clients
• Relation avec le bureau d'étude : transmission des dossiers, contrôle des planning, vérification des stocks

Profil

• Expérience de 2 ans dans une fonction similaire, idéalement dans la métallurgie
• Diplôme Bac+2 (BTS en action commerciale ou DUT Technique de Commercialisation)
• Bon relationnel, sens commercial
• Organisation, rigueur, gestion des priorités
• Capacités rédactionnelles et bonnes connaissances informatiques
• Sens de l'initiative et du travail administratif
• Qualités de communication, d'écoute, de persuasion
• Capacité à travailler en équipe, esprit de partenariat

Infos complémentaires

Entreprise valorisant le bien-être, offrant mutuelle, salaire attractif, intéressement, prime de vacances, 13ème mois, programmes de bien-être, environnement moderne.

Description de l'entreprise

Sud Métal Provence, entreprise familiale créée en 2009, valorise la satisfaction client, l'esprit d'équipe et l'innovation. Spécialisée dans la distribution de produits métallurgiques, elle investit dans des équipements modernes pour répondre aux besoins de ses clients.