Assistant Commercial - H/F

GIE INTERILES; Nouméa; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

GIE INTERILES recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour contribuer au développement commercial et coordonner les interactions entre les clients, les équipes internes et les organismes d’assurance.

Vous assurez l’accueil et l’assistance client, organisez les rendez-vous et préparez les documents liés aux contrats. Bac+2 et 2 ans d’expérience souhaités, connaissance Pack Office et idéalement CLEVA/SAGE sont un plus.

Qualifications

• Titulaire d’un Bac+2, vous justifiez idéalement d’une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire.
• Une expérience dans le secteur de l’assurance constitue un véritable atout.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et votre aisance relationnelle.
• Vous disposez d’une bonne maîtrise des outils informatiques, notamment le Pack Office.
• La connaissance de CLEVA et SAGE serait appréciée.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et accompagner les clients.
• Identifier les besoins et recueillir les éléments nécessaires à l’analyse des risques.
• Participer aux actions de prospection et de développement commercial.
• Organiser les rendez-vous de prospection et de suivi de clientèle pour les équipes commerciales.
• Préparer les rendez-vous et contribuer à l’élaboration des projets commerciaux.
• Délivrer les attestations d’assurance et les différents documents liés à la vie des contrats.
• Réaliser la souscription de certains contrats simples ou standards.
• Gérer les flux entrants et sortants : téléphone, courriels et courriers.
• Mettre à jour les informations clients et prospects dans les outils de gestion et de relation client.
• Participer ponctuellement aux événements et manifestations commerciales.

Connaissances

Service client

Relationnel

Organisation

Rigueur

Autonomie

Initiative

Esprit d'équipe

Discrétion

Formation

Bac+2

Outils

Pack Office

CLEVA

SAGE

Description du poste

Description

En qualité d’Assistant(e) Commercial(e) vous contribuez au développement commercial et assurez la coordination entre les clients, les équipes internes et les organismes d’assurance.

Vos principales missions

Relation client et assistance commerciale

• Accueillir, renseigner et accompagner les clients.
• Identifier les besoins et recueillir les éléments nécessaires à l’analyse des risques.
• Participer aux actions de prospection et de développement commercial.
• Organiser les rendez-vous de prospection et de suivi de clientèle pour les équipes commerciales.
• Préparer les rendez-vous et contribuer à l’élaboration des projets commerciaux.
• Délivrer les attestations d’assurance et les différents documents liés à la vie des contrats.
• Réaliser la souscription de certains contrats simples ou standards.

Gestion administrative et suivi des dossiers

• Gérer les flux entrants et sortants : téléphone, courriels et courriers.
• Assurer la transmission et le suivi des dossiers de souscription et des actes de gestion.
• Mettre à jour les informations clients et prospects dans les outils de gestion et de relation client.
• Participer au reporting et au suivi des actions commerciales.
• Réaliser les opérations de gestion relevant des délégations qui lui sont confiées.
• Participer ponctuellement aux événements et manifestations commerciales.

Profil recherché

Titulaire d’un Bac+2, vous justifiez idéalement d’une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire. Une expérience dans le secteur de l’assurance constitue un véritable atout.

Vous êtes reconnu(e) pour votre :

• sens du service client et aisance relationnelle ;
• organisation et rigueur ;
• autonomie et capacité d’initiative ;
• esprit d’équipe ;
• discrétion et respect de la confidentialité.

Vous disposez d’une bonne maîtrise des outils informatiques, notamment du Pack Office. La connaissance de CLEVA et SAGE serait appréciée.