ASSISTANT COMMERCIAL (H/F)

ASCENTIEL GROUPE

Bordeaux

Sur place

EUR 25 000 - 25 001

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

ASCENTIEL GROUPE recherche un assistant commercial sédentaire en CDI pour son service réseau courtage. Vous assurez la permanence téléphonique des courtiers partenaires, répondez aux questions sur les produits et les procédures, et assurez le suivi des dossiers en production, comptabilité et gestion des sinistres.

Vous prenez en charge les tâches administratives liées aux appels et mails, animez et qualifiez les courtiers existants, et participez à la prospection pour élargir le réseau.

Qualifications

2 années d'expérience dans un poste similaire.
Bac+2 ou équivalents en Assurance.
Esprit d'équipe, autonomie et rigueur exigés.

Responsabilités

Répondre aux appels entrants des courtiers partenaires et orienter les demandes sur les produits.
Assurer le suivi administratif des appels/mails et du réseau.
Qualifier et animer les courtiers, et réaliser des actions de prospection.
Coordonner avec les services du groupe pour les dossiers en production et sinistres.

Connaissances

Service client

Permanence téléphonique

Animation réseau courtiers

Prospection

Gestion administrative

Formation

Bac+2 ou équivalents Assurance

Description du poste

Ascentiel Groupe est un courtier en assurance, spécialisé dans l'assurance non-vie pour les particuliers et les professionnels, avec un rayonnement à l'échelle européenne.Avec une croissance ininterrompue depuis 50 ans et une culture de l'innovation profondément ancrée. Le groupe conçoit, distribue et gère des solutions sur mesure, performantes et immédiatement activables.Le Groupe intervient sur plusieurs segments clés de l'assurance :- Pour les particuliers : Automobile, Habitation, Santé animale et Garantie des loyers impayés ;- Pour les professionnels : Responsabilité Civile Décennale et Responsabilité Civile professionnelle.Votre future équipeAu sein du service commercial, rattaché(e) au Responsable de Service, vous rejoindrez une équipe dynamique de 4 attachés commerciaux senior et de 4 assistants commerciaux.Ce que vous ferezDans le cadre du développement des activités du groupe (assurances automobiles 2 et 4 roues sur des risques malussés et aggravés, assurances professionnelles sur des risques Flottes, RCD, RCP, multirisque.), en tant qu'assistant(e) commercial(e) (sédentaire) transverse sur les lignes de produits (particuliers et professionnels), vous jouerez un rôle clé dans les réponses aux demandes d'assistance et questions de nos courtiers partenaires en vue de les accompagner dans le développement de leurs activités avec le groupe.Et plus en détail, vos missions consisteront à :- Assurer la permanence téléphonique visant à répondre aux appels entrants de courtiers partenaires pour apporter les réponses demandées, notamment sur les gammes de produits, les fonctionnalités des outils / des process, le suivi des dossiers en production / en comptabilité ou en gestion des sinistres- Prendre en charge les tâches administratives relatives à la gestion des appels/mails entrants ou au suivi commercial du réseau- Suivre, qualifier et animer des courtiers partenaires déjà codés (appels sortants) afin de les inciter à augmenter leur production avec les sociétés du groupe : rappel des gammes de produits, point de diagnostic régulier sur l'activité de leur cabinet, présentation des opérations commerciales- Participer aux actions de prospection qui peuvent être définies par le responsable du service (par exemple : prospection de zones géographiques prédéfinies où les activités de la société sont sous-représentées afin de recruter de nouveaux apporteurs d'affaires au sein des réseaux de notre groupe)Vous serez perçu(e) comme le point d'entrée des demandes de nos coutiers partenaires au sein de la société et jouerez un rôle de chef d'orchestre entre les différents services des sociétés du groupe.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 37H/semaineTravail en journée
Salaire