ASSISTANT COMMERCIAL H/F

Ras intérim; Limonest; Sur place; EUR 23 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

Ras intérim recherche un Assistant Commercial H/F pour soutenir une agence d’un grand groupe automobile pendant un remplacement longue durée. Vous gérerez les dossiers administratifs VN/VO, le secrétariat commercial et le fichier clients, et contribuerez à la satisfaction client.

Vous assurez la saisie des CVD, la communication téléphonique avec les clients et le reporting commercial. Bac+2 et une première expérience dans l’automobile sont souhaités, avec maîtrise du Pack Office.

Qualifications

• Bac+2 ou équivalent dans le domaine commercial ou gestion.
• Expérience d’au moins 1 an dans un poste similaire dans l’automobile.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et du relationnel client.

Responsabilités

• Constituer et suivre les dossiers VN/VO en respectant les procédures administratives.
• Éditer et sauvegarder les documents commerciaux.
• Assurer le secrétariat de l’activité commerciale et tenir le fichier clients.
• Notifier les réclamations à l’équipe commerciale et suivre leur traitement.
• Utiliser les contacts clients pour favoriser la vente de véhicules, pièces et services.
• Saisir les CVD selon les directives du constructeur et élaborer des rapports d’activité.

Connaissances

Relation client

Communication téléphonique

Organisation

Rigueur

Maîtrise Pack Office

Formation

BAC+2 Assistant Commercial / Gestion PME

Outils

Pack Office

Description du poste

Notre entreprise :

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

Mission :

Notre client est un grand groupe automobile qui recherche son Assistant Commercial H/F dans le cadre d'un remplacement long.

• S'assurer de la bonne constitution des dossiers VN/VO tout en respectant les démarches administratives obligatoires
• Editer et assurer la sauvegarde des documents évoqués dans les procédures et servant à la gestion commerciale
• Assurer le secrétariat de l'activité commerciale
• Tenir à jour le fichier clients
• Notifier les réclamations des clients à l'équipe commerciale
• Exploiter les contacts clients pour favoriser la vente de véhicules, de pièces et d'accessoires, et prestations de services (financement, contrat d'entretien, assurances ...)
• Assurer la bonne saisie des CVD selon les directives constructeur
• Elaborer les statistiques commerciales et rapports réguliers de l'activité
• Gérer la prise de RDV
• Tenir à jour les plannings de commande, préparation et livraison
• Assurer la bonne gestion des encours FICO, FIVO et la gestion des CVD .... (liste non exhaustive)

Profil :

De formation BAC + 2 (Assistant(e) Commercial (e), de Direction ou Gestion PME / PMI), vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire dans le domaine de l'automobile. Vous êtes motivé(e) rigoureux(se) polyvalent(e) dans votre travail, organisé(e) et respectueux(se) des procédures. Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel et vous êtes à l’aise au téléphone, avec un excellent sens de la relation et satisfaction client. Vous aimez travailler dans un environnement commercial et savez tenir les délais demandés. Une maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook) est nécessaire.

Horaires du Lundi au vendredi 8h00-12h00 14h00-18h00 (vendredi 17h00)