Assistant commercial H/F

Hirro; Levallois-Perret; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Hirro recrute une personne pour renforcer son équipe commerciale et accompagner les futurs apprenants. Vous serez en contact direct avec les clients, assurerez le suivi des demandes et soutiendrez les assistantes commerciales.

Profil recherché: Bac+2 minimum, 1 à 3 ans d'expérience en relation client ou assistanat commercial, excellente élocution et sens du service. Organisation et polyvalence indispensables.

Qualifications

• Bac+2 minimum avec 1 à 3 ans d'expérience en relation client ou assistanat commercial.
• Excellente élocution et aisance téléphonique.
• Sens du service et bon relationnel.
• Organisation et gestion des priorités.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rapidité et efficacité.

Responsibilities

• Support administratif.
• Apporter un soutien aux assistantes commerciales dans la gestion des devis.
• Assurer un suivi rigoureux des demandes clients.
• Gestion des appels entrants.
• Réceptionner et filtrer les appels sur le standard commercial.
• Répondre aux demandes clients de premier niveau avec professionnalisme.
• Service client et coordination entre les équipes.
• Garantir une prise en charge efficace des demandes pour optimiser l'expérience client.

Skills

Élocution parfaite

Sens du service client

Organisation

Gestion des priorités

Education

Bac+2 minimum

Job description

Hirro propose une solution de recrutement durable et agile aux acteurs français de la formation professionnelle et de l'enseignement supérieur.
Nous travaillons avec des centres de formation, CFA, écoles et groupe sur la totalité de leurs besoins : commerciaux, pédagogique, assistanat, formateurs/enseignants.
Découvrez nos formules et notre accompagnement : hirro.fr !

Le poste :

Notre client, un organisme de formation reconnu, souhaite recruter une personne pour renforcer son équipe commerciale.
Vous rejoindrez une équipe dynamique et bienveillante, dédiée à accompagner et renseigner les futurs apprenants. Votre rôle sera de bâtir une relation de confiance et d'assurer une expérience client exceptionnelle.

Vos responsabilités incluent :

• Support administratif
• Apporter un soutien aux assistantes commerciales dans la gestion des devis.
• Assurer un suivi rigoureux des demandes clients.
• Gestion des appels entrants
• Réceptionner et filtrer les appels sur le standard commercial.
• Répondre aux demandes clients de premier niveau avec professionnalisme.
• Service client et coordination
• Garantir une prise en charge efficace des demandes pour optimiser l'expérience client.
• Communiquer avec les différentes équipes pour fluidifier les échanges d'informations.

Profil recherché :

Formation & Expérience

Bac+2 minimum avec 1 à 3 ans d'expérience en relation client ou assistanat commercial.

Compétences & Qualités

• Excellente élocution et aisance téléphonique.
• Sens du service et bon relationnel.
• Organisation et gestion des priorités.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rapidité et efficacité.