Assistant Commercial & Expérience Client

Hirro; Levallois-Perret; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Hirro recrute une personne pour renforcer son équipe commerciale et accompagner les futurs apprenants. Vous serez en contact direct avec les clients, assurerez le suivi des demandes et soutiendrez les assistantes commerciales.

Profil recherché: Bac+2 minimum, 1 à 3 ans d'expérience en relation client ou assistanat commercial, excellente élocution et sens du service. Organisation et polyvalence indispensables.

Qualifications

• Bac+2 minimum avec 1 à 3 ans d'expérience en relation client ou assistanat commercial.
• Excellente élocution et aisance téléphonique.
• Sens du service et bon relationnel.
• Organisation et gestion des priorités.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rapidité et efficacité.

Responsabilités

• Support administratif.
• Apporter un soutien aux assistantes commerciales dans la gestion des devis.
• Assurer un suivi rigoureux des demandes clients.
• Gestion des appels entrants.
• Réceptionner et filtrer les appels sur le standard commercial.
• Répondre aux demandes clients de premier niveau avec professionnalisme.
• Service client et coordination entre les équipes.
• Garantir une prise en charge efficace des demandes pour optimiser l'expérience client.

Connaissances

Élocution parfaite

Sens du service client

Organisation

Gestion des priorités

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

Hirro recrute une personne pour renforcer son équipe commerciale et accompagner les futurs apprenants. Vous serez en contact direct avec les clients, assurerez le suivi des demandes et soutiendrez les assistantes commerciales.

Profil recherché: Bac+2 minimum, 1 à 3 ans d'expérience en relation client ou assistanat commercial, excellente élocution et sens du service. Organisation et polyvalence indispensables.