ASSISTANT COMMERCIAL H/F

Réservoir Jobs; Laval; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un(e) assistant(e) commercial(e) à Laval pour gérer l'accueil des clients et supporter le Responsable de l'activité. Les missions incluent la gestion de la facturation, le suivi des indicateurs de performance, et l'organisation des campagnes de prospection. Profil avec expérience souhaité. Poste basé à Laval.

Qualifications

• Expérience dans un rôle similaire appréciée.
• Capacité d'accueil et de gestion de la relation client.
• Compétences en organisation et gestion administrative.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Assistance et soutien au Responsable de l'activité.
• Gestion de la facturation et des encaissements.

Description du poste

Noémie et Marjorie de l'agence ABALONE LAVAL recherchent pour leur client situé à Laval un assistant commercial H/F :

Missions :

1. Accueil physique et téléphonique des clients, prospects et visiteurs
2. Assistance et soutien au Responsable de l'activité ou de l'agence
3. Mise à jour des supports de commercialisation et de gestion en accord avec la direction ou le siège
4. Gestion de la facturation et de l'encaissement, y compris relances clients
5. Planification de l'activité des chauffeurs
6. Suivi du remplissage des bons de travaux, BSD, etc.
7. Enregistrement et traitement des réclamations et litiges
8. Assurer la traçabilité et respecter les délais de traitement
9. Accueil des nouveaux salariés
10. Veiller au respect de l'affichage obligatoire
11. Remplacement ponctuel d'une assistante sur un autre site en cas de besoin
12. Organisation de la prospection téléphonique et utilisation des outils pour campagnes (SMS, etc.)
13. Gestion des supports de communication (plaquettes, flyers, kakémonos)
14. Suivi et analyse des indicateurs de performance des chauffeurs
15. Optimisation des processus de facturation, recouvrement et mise en place d'indicateurs