Assistant commercial (H / F)

Groupe Biscuits Bouvard; Halluin; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de biscuits reconnue recherche un Assistant Commercial à Halluin. Le rôle implique la coordination entre départements, la gestion des relations clients, et le suivi des performances. Le candidat idéal doit avoir d'excellentes compétences en communication et être capable de travailler en équipe.

Qualifications

• Excellentes capacités à communiquer avec divers interlocuteurs.
• Savoir établir des plannings et respecter les échéances.
• Identifier rapidement les problèmes et proposer des solutions.

Responsabilités

• Suivi des commandes et des réclamations clients.
• Rédaction de rapports périodiques.
• Interface client - production - logistique.

Connaissances

Coordination

Communication

Résolution de problèmes

Description du poste

• Coordination : Travail avec différents départements
• Planification : Savoir établir des plannings et respecter les échéances
• Résolution de problèmes : Identifier rapidement les problèmes et proposer des solutions adaptées pour maintenir l'avancée des projets
• Communication transversale : Excellentes capacités à communiquer avec des interlocuteurs variés, internes et externes
• Suivi et entretien des relations avec les clients
• Création et tenue des dossiers clients à jour dans le système ERP
• Rédaction, suivi et mise à jour des accords commerciaux
• Suivi des commandes et des réclamations clients
• Relance client et suivi des encours en collaboration avec le service comptabilité

Accompagnement commercial

• Rédaction et suivi des demandes de développement internes et externes
• Création, suivi des demandes d'échantillons
• Contrôle des produits avant livraison
• Interface client - production - logistique

Reporting et suivi des performances

• Mise à jour, suivi des tarifs et des offres
• Rédaction de rapports périodiques
• Saisie et mise à jour des forecast

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Assistant Commercial Hf • Halluin, Hauts-de-France, France