Assistant Commercial H/F

BatiBig group; Clichy; Hybride; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Batibig recherche un Assistant Commercial pour soutenir le dirigeant dans la gestion et le développement du portefeuille clients en assurant le suivi de la relation commerciale et des opportunités.

Vous faciliterez la coordination entre clients, équipes internes et fournisseurs, et veillerez au bon déroulement des actions commerciales. Vous participerez également à la prospection et à l’identification de nouvelles opportunités commerciales.

Qualifications

• Bac+2 à Bac+3 en commerce, gestion ou relation client : BTS MCO, BTS NDRC, BUT Techniques de Commercialisation, Licence Commerce.
• Expérience en prospection téléphonique et utilisation de CRM
• À l’aise sur Excel et la suite Office
• Une formation ou expérience dans le secteur du BTP peut constituer un atout.

Responsabilités

• Entretenir et développer un portefeuille clients existant, en lien avec un dirigeant d’entreprise
• Planifier les rendez-vous, coordonner équipes internes, clients et fournisseurs
• Préparer les rendez-vous et rapports de visite
• Mettre à jour le CRM et analyser la dynamique commerciale
• Promouvoir les offres et représenter l’entreprise
• Selon les besoins, prospection téléphonique de nouveaux clients

Formation

Bac+2 à Bac+3 commerce

Outils

CRM

Excel

Suite Office

Description du poste

Qui sommes-nous ?

Batibig est une holding qui soutient notre réseau de plus de 90 entreprises, chacune spécialisée dans un métier du bâtiment (plomberie, CVC, couverture, étanchéité, fumisterie, ravalement, peinture, électricité, etc.).

Nos filiales interviennent principalement sur des bâtiments collectifs, en dépannage et rénovation, pour des syndics de copropriété en Île-de-France et en Rhône-Alpes.

En pleine croissance, Batibig assure les fonctions supports (RH, contrôle de gestion, administration et comptabilité, IT, etc.) pour faciliter le développement et l'efficacité de ses filiales.

Travailler chez nous, c’est évoluer dans un environnement dynamique, où réactivité, organisation et sens du service sont essentiels pour accompagner nos équipes. Nous recherchons des profils proactifs, capables de travailler dans un environnement agile en constante amélioration continue et de jouer un rôle clé dans l'accompagnement des filiales.

Rejoindre Batibig, c’est participer activement à la croissance du groupe, avec de réelles opportunités d’évolution dans un cadre stimulant et en pleine expansion.

Batibig valorise la diversité sous toutes ses formes et s’engage à traiter chaque candidature équitablement.

Vos missions

L’Assistant Commercial accompagne le dirigeant dans la gestion et le développement du portefeuille clients, en assurant le suivi de la relation commerciale et des opportunités.

Il facilite la coordination entre les clients, les équipes internes et les fournisseurs, et veille au bon déroulement des actions commerciales.
Il contribue au pilotage de l’activité à travers la mise à jour du CRM, le suivi des indicateurs et la préparation des rendez-vous.

Selon les besoins, il participe également à la prospection et à l’identification de nouvelles opportunités commerciales.

Vos missions seront :

Gestion et développement commercial

• Entretenir et développer un portefeuille clients existant, en lien avec un dirigeant d’entreprise
• Planifier les rendez-vous, coordonner équipes internes, clients et fournisseurs
• Préparer les rendez-vous et rapports de visite
• Mettre à jour le CRM et analyser la dynamique commerciale
• Promouvoir les offres et représenter l’entreprise
• Selon les besoins, prospection téléphonique de nouveaux clients (syndics, architectes, entreprises)

Suivi des opportunités, à la fidélisation et au support

• Suivre les opportunités commerciales, devis et relances jusqu’à la conclusion
• Assurer le suivi des commandes, livraisons et éventuels litiges clients
• Identifier les besoins clients et détecter les opportunités de ventes additionnelles
• Préparer les offres commerciales, présentations et supports de rendez-vous
• Participer aux actions de fidélisation et à la satisfaction client
• Suivre les indicateurs commerciaux et contribuer aux reportings
• Assurer une veille sur les clients, prospects et marchés locaux
• Participer à l’organisation d’événements, salons ou actions commerciales

Votre profil

• Bac+2 à Bac+3 en commerce, gestion ou relation client : BTS MCO, BTS NDRC, BUT Techniques de Commercialisation, Licence Commerce.
• Expérience en prospection téléphonique et utilisation de CRM
• À l’aise sur Excel et la suite Office
• Une formation ou expérience dans le secteur du BTP peut constituer un atout.

Compétences requises :

• Sens commercial et relation client : écoute, fidélisation, compréhension des besoins et détection d’opportunités.
• Organisation et rigueur : gestion des priorités, coordination des rendez-vous et suivi des actions.
• Aisance relationnelle : capacité à interagir avec clients, dirigeants, équipes internes et partenaires.
• Maîtrise des outils commerciaux : CRM, reporting, outils bureautiques et suivi des données commerciales.
• Esprit d’initiative : capacité à anticiper les besoins, relancer et contribuer activement au développement commercial.
• Goût du résultat et esprit d’équipe : orientation business, réactivité et capacité à travailler en proximité avec le dirigeant.

Qualités requises :

• Rigueur et organisation
• Excellent relationnel et sens du service
• Réactivité et esprit d’initiative
• Dynamisme commercial et esprit d’équipe

Rejoignez BATIBIG et participez activement à la sécurité et à la satisfaction de nos clients.