Assistant commercial H/F

Dans le cadre de sa croissance, le Groupe NICOLLIN recherche pour Nicollin Services, un(e) Assistant(e) commercial(e) basé(e) à Castelnau-le-Lez en CDI.

Responsabilités principales :

1. Veille et suivi des AO publics sur différentes plateformes et boîtes email dédiées (sortie AO, parution de compléments, avis d’attribution…)
2. Téléchargement des dossiers de consultation, analyse initiale (visite de sites, calendriers…) et transmission aux interlocuteurs internes concernés
3. Suivi et application des procédures de dématérialisation des réponses aux AO
4. Réception et centralisation de tous les courriers clients (notifications, pénalités, réclamations, résiliations…) pour scan et diffusion
5. Gestion et classement des dossiers clients (papier et informatique, réseau Dali)
6. Organisation et suivi des invitations clients à divers événements (sportifs, artistiques)
7. Intermédiation entre différentes entités et clients pour demandes d’informations ou de documents
8. Prise de rendez-vous client (visite de site…) pour l’équipe commerciale
9. Gestion de la base documentaire commerciale (modèles de dossiers, rédactionnels)
10. Préparation des dossiers de candidature pour les AO publics
11. Rédaction des dossiers/mémoires techniques pour référencements (RFQ, RFI…) pour consultations privées
12. Relecture et mise en forme de dossiers techniques
13. Publication et mise en ligne des dossiers de réponse à AO et compléments demandés
14. Rédaction partielle ou totale de dossiers techniques en support d’un référent commercial
15. Impression et mise sous pli des dossiers commerciaux
16. Rédaction de courriers divers
17. Assistance à l’équipe commerciale pour la préparation de rendez-vous (reporting, supports, collecte d’informations)
18. Mise à jour des documents administratifs (Kbis, attestation RC, organigrammes)
19. Suivi et mise à jour des documents réglementaires sur différentes plateformes (E-attestations, Provigis, Ecovadis…)
20. Gestion des clés numériques des entités
21. Engagement de toutes les factures liées à l’activité (hôtel, location, agences de voyage…)
22. Mise à jour du suivi commercial et de la base CRM
23. Interface entre les équipes régionales et le siège (référent commercial régional)
24. Gestion du standard et accueil téléphonique de la Direction commerciale / Générale
25. Réponse aux demandes internes et externes concernant les dossiers en cours
26. Gestion des réservations (hôtel, train, avion, voiture…) pour déplacements
27. Gestion des abonnements (SNCF, Air France…)
28. Organisation logistique pour réunions, RDV clients, déjeuners, etc.

Compétences requises :

• Idéalement titulaire d’un BTS dans le domaine du commerce
• Une première expérience similaire souhaitée
• Maitrise du pack Office
• Capacité à s’informer, transmettre efficacement, écouter, poser les bonnes questions, reformuler
• Synthétiser et transmettre les informations de façon claire et précise
• Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableur, bases de données)
• Utilisation efficace des outils de communication
• Capacité d’adaptation et réaction rapide
• Autonomie, organisation, rigueur
• Bonne communication orale et écrite, diplomatie
• Capacité à développer un argumentaire
• Esprit d’équipe, loyauté, respect hiérarchique
• Sens du service et de la satisfaction client

Ce que nous proposons :

• Salaire selon profil
• 13ème mois

Rejoindre le Groupe Nicollin :

• Une entreprise en développement
• Des équipes dynamiques
• Un esprit familial