Assistant commercial H/F

SOS Bernay Intérim; Bernay; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'intérim recherche un Assistant commercial pour assurer l'administration des ventes et la gestion de la relation client. Le poste nécessite une maîtrise de l'anglais, et une première expérience est requise. Vous aurez des responsabilités variées allant de la gestion des devis à la communication technique avec les clients. Un CDI est à pourvoir rapidement.

Qualifications

• Maîtrise de l'anglais requise, à l'écrit comme à l'oral.
• Une première expérience dans un rôle similaire est nécessaire.

Responsabilités

• Gérer la relation client et l'administration des ventes.
• Effectuer des devis dans l'ERP et suivre les commandes.
• Communiquer des informations techniques sur les produits.

Connaissances

Maîtrise de l'anglais

Communication client

Administration des ventes

Description du poste

Rejoignez SOS Intérim dès aujourd'hui pour découvrir un monde d'opportunités où votre talent trouve pleinement sa place.

A propos de l'entreprise :

Rejoignez SOS Intérim dès aujourd'hui pour découvrir un monde d'opportunités où votre talent trouve pleinement sa place.

A propos du poste :

SOS Intérim Bernay recherche un Assistant commercial H/F pour une société du secteur de Montreuil l'Argillé.

Votre mission principale sera l'administration des ventes de pièces détachées et la gestion de la relation client (compréhension clients et vente proactive).

Vous devrez également :

• Respecter le règlement intérieur et les consignes de sécurité (Port des EPI, etc.)
• Comprendre le besoin exprimé par le client et l'enregistrer informatiquement (outils mis à disposition)
• Réaliser des devis dans l'ERP en utilisant les informations transmises par le client, en respectant les règles de l'entreprise
• Saisir et suivre les commandes dans l'ERP selon les procédures établies
• Établir le prix de vente d'un article en autonomie, en suivant les règles
• Relancer proactivement les clients (appels, mails) pour suivre l'avancement des commandes
• Relancer les services support pour assurer le traitement des commandes (date d'expédition)
• Communiquer et conseiller la clientèle avec des informations techniques sur les produits LCM (service et formation)
• Prospecter la clientèle et vendre des produits LCM
• Proposer des axes d'amélioration et des actions correctives sur les processus internes
• Traiter les dossiers de contentieux (litiges, réclamations) en support des services internes
• Appliquer les procédures administratives des commandes
• Remonter les anomalies et requêtes clients avec propositions de solutions
• Déclencher un ordre de fabrication et le transmettre au service concerné
• Contrôler l'application des procédures de commandes

Il est impératif de parler, lire et écrire couramment anglais. La connaissance de l'espagnol est un plus. Le poste est à pourvoir rapidement en CDI.

Profil recherché :

Maîtrise parlée, lue et écrite de l'anglais. Une première expérience est requise.