Assistant Commercial: Gestion Dossiers & Relation Clients

PREMISTA; Gondreville; Sur place; EUR 23 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation certifiante

Télétravail 1 jour/semaine

Mutuelle avec ayants droit

Tickets restaurant

RTT et avantages CSE

Résumé du poste

Ymanci, marque phare du groupe Premista, recrute un Assistant Commercial sur Gondreville (54). Vous soutiendrez la satisfaction client et la gestion des dossiers, en accompagnant les Responsables Clientèle des 35 agences à distance.

Profil Bac+2 en commerce/gestion/banque, expérience relation client et gestion de dossiers, organisation et rigueur, et bonne maîtrise des outils informatiques. Télétravail possible 1 jour/semaine.

Qualifications

• Expérience combinant relation client et gestion de dossiers.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
• Sens de la satisfaction client et travail en équipe.

Responsabilités

• Répondre aux sollicitations des interlocuteurs sur les dossiers (mail, téléphone, courrier).
• Assurer le relationnel avec les Responsables Client et les clients.
• Suivre l administratif et technique des financements et coordonner avec les partenaires bancaires.
• Gérer la mise en place de l'assurance de prêt et le SAV.
• Envoyer et suivre les dossiers avec garantie hypothécaire chez le notaire.
• Garantir la conformité des démarches et documents selon les procédures.

Connaissances

Relation client

Gestion de dossiers

Organisation

Aisance informatique

Esprit d'équipe

Communication

Formation

Bac+2 en commerce, gestion ou banque

Outils

Excel

Pack Office

Description du poste

Ymanci, marque phare du groupe Premista, recrute un Assistant Commercial sur Gondreville (54). Vous soutiendrez la satisfaction client et la gestion des dossiers, en accompagnant les Responsables Clientèle des 35 agences à distance.

Profil Bac+2 en commerce/gestion/banque, expérience relation client et gestion de dossiers, organisation et rigueur, et bonne maîtrise des outils informatiques. Télétravail possible 1 jour/semaine.