MissionsSous la responsabilité du Directeur du département façonnage cosmétique et intégré(e) au sein d'un pôle de 3 personnes, vous réalisez le traitement administratif et commercial des commandes des clients, dans un objectif de qualité (service, coût, délai), et assurez le suivi du portefeuille clients Façonnage Cosmétique.
Vos missions :- Contrôle, saisie et suivi des commandes clients Façonnage, facturation
- Travail en collaboration avec les différents services du Groupe Gilbert (Production, Affaires Réglementaires, Assurance Qualité, Contrôle Qualité, Packaging, Achats, Supply chain, Contrôle de gestion)
- Traitement et réponse aux demandes clients
- Gestion des litiges / réclamations clients et établissement d'avoirs
- Gestion des données commerciales, mise à jour des fichiers et données clients / produits
- Veille technique, technologique et réglementaire en lien avec son domaine d'activité
ProfilTitulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 minimum, orienté dans les domaines de l'assistanat commercial / administration des ventes, avec une expérience d'au moins 2 ans sur un poste équivalent.
Vous possédez un bon relationnel commercial, êtes autonome, et travaillez avec rigueur, réactivité et méthodologie.
Un bon niveau d'anglais est requis, ainsi que la maîtrise du Pack Office.
Description de l'entrepriseRejoindre le groupe Gilbert, c'est intégrer un collectif de près de 1 000 collaborateurs, un groupe familial et normand, engagé à proposer des solutions de santé respectueuses de l'humain et de son environnement.
Vous intégrerez un groupe dynamique, innovant, avec 6 sites de production à la pointe de la technologie en France.
Pour vous convaincre davantage, sachez que parce que VOUS êtes le pilier de notre réussite, nous mettons tout en œuvre pour prendre soin de vous : télétravail, salle de sport, restaurant d'entreprise, loisirs, crèche, conciergerie, ou encore boutique d'entreprise.
En rejoignant l'aventure Gilbert, vous participerez également à diverses actions environnementales, solidaires et humanitaires chaque année.
Souhaitez-vous rejoindre l'aventure Gilbert ?