Assistant Commercial (F / H)

ANETT; Thouars; Sur place; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise engagée et historique recherche un Assistant Commercial pour gérer les relations avec les clients nationaux. Sous la responsabilité de la Directrice Relation Client, vous assurerez le suivi des demandes commerciales et des actions de fidélisation, tout en interagissant avec les équipes en région pour garantir la satisfaction des clients.

Qualifications

• Expérience en administration ou gestion de comptes clients appréciée.
• Capacité d'analyse et de présentation d'informations.
• Bon relationnel.

Responsabilités

• Suivre les demandes des clients et les relations commerciales.
• Planifier et participer aux visioconférences de suivi.
• Maintenir à jour la base clients sur le CRM.

Connaissances

Sens de la communication

Organisation

Suivi des clients

Outils

CRM

Description du poste

Entreprise familiale, indépendante et engagée, Anett est à vos côtés depuis près de 90 ans, pour faciliter lalocation et l'entretien de votre linge professionnel.

Née sur les bords du Thouet, Anett est depuis l'origine, fière de ses ancrages territoriaux.

Seule entreprise nationale de location-entretien à conserver son siège social dans un territoire rural. Anett sait depuis toujours respecter son environnement et privilégier la force du lien social.

Ses valeurs humaines et environnementales, cet ancrage local historique, ont permis depuis toujours de mettre en oeuvre de manière collective des actions RSE concrètes. Partout en France, Anett s'est ainsi développée en suivant ses principes au coeur des territoires.

Nous sommes une entreprise différente par nature :

• Responsable comme doit l'être une entreprise familiale et indépendante,
• Sociale car c'est la force du lien qui crée l'engagement,
• Environnementale parce que nous respectons depuis toujours les espaces naturels qui nous entourent.

Fière de son histoire, Anett réinvente son avenir, génération après génération, animée par une vision à très long terme. Entrer chez Anett, c'est faire le choix de la proximité, de la transparence et de la simplicité dans les rapports humains, c'est rejoindre une entreprise qui fait le choix d'investir dans les ressources humaines et l'outil de travail pour durer.

A propos du poste :

Si vous vous reconnaissez en ANETT, devenez notre futur Assistant Commercial (F / H).

Placé sous la responsabilité de la Directrice Relation Client, Communication et Marketing, vous êtes en charge du suivi global des clients comptes nationaux dans une dynamique de fidélisation.

Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :

• Suivre les demandes des clients (réclamations, diffusion d'informations en région, suivie plan d'action, etc.),
• Être l'interface de nos équipes en régions,
• Planifier, programmer et participer aux visioconférences de suivi des comptes nationaux,
• Suivre les engagements contractuels (déclaratifs de CA, enquêtes de satisfaction, etc.) et compiler les données statistiques mensuelles,
• Préparer les rendez-vous de suivi des clients nationaux (KPI, support de présentation, etc.),
• Maintenir à jour la base clients sur le CRM.

Profil recherché :

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Assistant Commercial Fh • Thouars, Deux-Sèvres, France