Assistant commercial F/H

Assistant commercial F/H, Noisy-le-Grand

Noisy-le-Grand, France

Assistant commercial F/H

Je suis Inès MARGERIE, consultante chez FED SUPPLY à Lognes. Je recherche pour mon client un ASSISTANT COMMERCIAL F/H, basé à Noisy le Grand.

L’assistant commercial/assistante commerciale assure quotidiennement les relations avec les clients, étant un maillon essentiel dans la qualité de l’expérience client. Il/elle apporte un appui opérationnel, commercial et administratif, principalement aux commerciaux et aux services internes. Il/elle gère toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et suivent les ventes.

Vous intégrerez une équipe de 12 personnes et serez rattaché à la Responsable Supply Chain.

I. MISSIONS

1. Assurer le suivi des commandes, de leur saisie dans notre ERP à la livraison
2. Suivre les dossiers clients en collaboration avec l’équipe commerciale
3. Application de la politique tarifaire (Promotions, Fiches prix…)
4. Contribuer aux déstockages de palettes (appels sortants)
5. Suivre la stratégie de transport
6. Résolution des incidences jusqu’à la livraison
7. Gestion des avoirs et des litiges avec les services concernés

II. ACTIVITÉS

1. Assurer le suivi des commandes, de leur saisie dans notre ERP à la livraison

• Réception de la commande via mail ou EDI
• Saisie de la commande
• Vérification de la quantité, du code produit, du tarif, de la disponibilité
• Groupage des commandes
• Création des bons de livraison
• Création des transports
• Facturation des commandes chargées

• Communiquer avec l’équipe commerciale sur les commandes : statut, problématiques rencontrées (tarifs, produits, quantités, disponibilités, livraisons, etc…)

• Vérifier que le tarif appliqué est le tarif en vigueur
• Appliquer les fiches prix et promotions validées

• Suivre le fichier des produits à déstocker
• Proposer et vérifier avec les commerciaux les clients et produits à déstocker
• Contacter les clients pour proposer les produits

• Communication avec logistique, usine, crédit clients, commerciaux

• Appliquer les informations du service logistique
• Suivre les cartes logistiques, tableau des allocations, autres informations

• Communiquer avec les services internes et clients pour trouver des solutions

• Enregistrer et compléter toutes les informations dans le CRM
• Résoudre les avoirs ou litiges dans SAP

Votre profil

Vous avez une expérience significative (3-4 ans) en tant qu'assistant commercial/ADV. La maîtrise de SAP est requise. Un diplôme BAC+3 minimum est idéal.

Savoirs-être :
- Sens de l’écoute et de la communication
- Autonomie
- Organisation et rigueur
- Proactivité, initiatives, agilité
- Capacité à respecter des délais
- Priorisation
- Esprit d’équipe

Ce que l'entreprise offre

• Rémunération fixe entre 31K€ et 35K€ brut/an selon profil
• Horaires : 9h-17h30 (lundi-jeudi), 9h-15h30 (vendredi)
• Télétravail possible

Processus de recrutement

• Premier entretien avec moi
• Deuxième entretien sur site avec la RH et la N+1

Je suis Inès MARGERIE, en charge de ce recrutement. Si votre profil correspond, merci de postuler puis de me contacter au 07 88 14 58 00.