ASSISTANT COMMERCIAL (F/H)

TN France; Le Mans; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans l'économie circulaire recherche un Assistant Commercial pour fournir un service de qualité à ses clients. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des contrats, du suivi des commandes et de l'amélioration continue des pratiques du service. Avec une mission de 2 mois renouvelable, vous aurez l'opportunité de mettre en avant vos compétences en relation client et votre sens du service. Si vous êtes proactif, autonome et avez une expérience en téléconseil, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans en téléconseil ou télévente.
• Bon sens du relationnel et service client.

Responsabilités

• Gestion des contrats et suivi des commandes.
• Vérification des tarifs et mise en place de reportings.
• Participation à l'amélioration continue du service.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Adaptabilité

Rigueur

Formation

Bac+2 en commerce

Description du poste

Offre d'emploi : Assistant Commercial (H/F)

Au sein de l'Administration commerciale sourcing, votre rôle en tant qu'ambassadeur du groupe est de fournir un service de qualité à la clientèle (ATM, fournisseurs diffus/GMS) à travers les activités suivantes :

1. Gestion des contrats : proposition, mise en place, suivi, fermeture en appliquant les grilles tarifaires définies. Vous accompagnez également le client dans l'utilisation des outils dématérialisés, saisissez les commandes si nécessaire, enregistrez les réclamations et vous assurez de leur clôture.
2. Contrôles et reportings : vérification de la bonne application des tarifs secteur Diffus et GMS, et mise en place des reportings demandés par les fournisseurs.
3. Contribution à l'amélioration continue : participation à des campagnes de prospection téléphonique et à l'amélioration des pratiques du service.

Ce poste, basé à Le Mans, est à pourvoir dans le cadre d'une mission de 2 mois renouvelable.

La rémunération brute proposée est de 2 000 € + prime de fin de mission.

Profil recherché

Issu d'une formation Bac+2 en commerce, vous disposez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire, idéalement en téléconseil et/ou télévente, dans les secteurs industriel et/ou transport. Vos qualités incluent un bon sens du relationnel, le sens du service client, la courtoisie, l'écoute active, la réactivité, l'adaptabilité, l'autonomie et la rigueur.

À propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise spécialisée dans l'économie circulaire, un(e) Assistant(e) Commercial(e) F/H.

Informations complémentaires

Niveau d'études : Bac+2
Salaire : 2 000 € par mois
Type de salaire : Mensuel