Assistant commercial export (H/F)

FIDERIM FRANCHEVILLE; Lissieu; Sur place; EUR 33 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique, spécialisée dans la conception de solutions de bouchage, recherche un Assistant Commercial Export pour assurer la continuité des relations client en Europe. Le poste offre un environnement de travail stimulant avec des horaires flexibles et des avantages intéressants, tels qu'un 13e mois et des journées de télétravail.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 60 %

12 RTT / an pour 37h hebdomadaires

Télétravail jusqu'à 2 jours / semaine après formation

Prime quadrimestrielle

Qualifications

• Expérience significative en environnement industriel.
• Excellente rigueur administrative.
• Sens aigu du service client.

Responsabilités

• Gestion de la relation clients au quotidien.
• Prise en charge des ventes et de l'administration des ventes.
• Reporting précis et régulier à la hiérarchie.

Connaissances

Anglais professionnel courant

Italien

Espagnol

Pack Office

Communication

Esprit d'équipe

Gestion des priorités

Formation

Bac +2 / 3 en commerce international

Outils

ERP (SAP, AX ou équivalent)

Description du poste

Fidérim Francheville, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance.

Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi !

Notre talent c'est vous !

Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

A propos du poste :

Contexte du recrutement

L'entreprise, acteur majeur de la conception de solutions de bouchage, évolue dans un environnement industriel international exigeant et innovant. Dans le cadre d'un remplacement temporaire, l'équipe commerciale export recherche un professionnel expérimenté pour assurer la continuité de la relation client et soutenir l'activité sur les marchés étrangers, principalement en Europe. Vous rejoignez un site dynamique entre Lyon et Villefranche-sur-Saône, au coeur d'une organisation orientée qualité et proximité client.

Missions principales

Prise en charge des ventes et de l'administration des ventes

Gestion de la relation clients au quotidien

Traitement des demandes : devis, échantillons, commandes

Interface entre clients, production et supply-chain

Suivi rigoureux et convivial des clients

Utilisation quotidienne des outils ERP / CRM

Reporting précis et régulier à la hiérarchie

Suivi de la satisfaction et de la fidélisation clients

Coordination avec les équipes internes

Participation à l'amélioration continue du service

Profil recherché : Compétences clés

Anglais professionnel courant et de l'italien

L'espagnol serait un plus

Maîtrise du Pack Office et outils 365

Bonne communication et esprit d'équipe

Capacité à gérer les priorités

Formation ou qualifications recherchées

Bac +2 / 3 en commerce international

Expérience significative en environnement industriel

Maîtrise d'un ERP (SAP, AX ou équivalent)

Excellente rigueur administrative

Sens aigu du service client

Rémunération : 33 à 35 k EUR sur 13 mois

13e mois après 6 mois d'ancienneté

Prime quadrimestrielle (jusqu'à 400EUR)

Mutuelle prise en charge à 60 % (26,06 EUR / mois pour une formule isolée)

12 RTT / an pour 37h hebdomadaires

Télétravail jusqu'à 2 jours / semaine après formation

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Assistant Commercial Export • Lissieu, 69 - Rhône, France