Assistant Commercial et Technique H/F

LHH Recruitment Solutions; Mamoudzou; Sur place; EUR 25 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client un Assistant Commercial et Technique H/F basé à Mamoudzou en CDI. Vous coordonnez l'activité technique, la planification des interventions et la gestion des stocks et des approvisionnements.

Vous gérez la relation client et les réclamations, planifiez les rendez‑vous, préparez les documents (SAV, OT, bons de livraison) et suivez les interventions, les heures et les véhicules, tout en veillant à l'optimisation

Qualifications

• Expérience en assistanat technique, planification ou logistique exigée.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et gestion de stock.
• Sens du service et relation client, organisation et rigueur.

Responsabilités

• Coordonner les interventions en lien avec le Responsable Technique.
• Gérer les stocks et les commandes fournisseurs.
• Assurer le suivi des pièces, du SAV et des documents (OT, livraisons).
• Veiller à la bonne tenue du dépôt et à la facturation.

Connaissances

Gestion de stock

Logistique

Relation client

Planification

Outils bureautiques

Description du poste

Offre n° 6976091
Assistant Commercial et Technique H/F

POSTE : Assistant Commercial et Technique H/F
DÉCRIPTION : Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, un(e) Assistant(e) Technique H/F basé(e) en CDI à Mamoudzou. Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous assurez la coordination de l'activité technique, de la planification des interventions à la gestion des stocks et des approvisionnements. À ce titre, vos principales missions sont :

• - Gérer la relation client et les réclamations : prise en charge des appels entrants, traitement et suivi des demandes.
• - Planifier et coordonner les interventions en lien avec le Responsable Technique : vérification de la disponibilité du matériel, prise de rendez‑vous, confirmation auprès des clients et préparation des documents nécessaires (SAV, OT, bons de livraison, installation) ;
• - Préparer et suivre l'activité des techniciens : mise à disposition du matériel et des documents, contrôle des retours d'intervention, remontée des anomalies, clôture des OT, suivi des heures supplémentaires et astreintes ainsi que contrôle de l'état des véhicules ;
• - Gérer les stocks et les approvisionnements : suivi des mouvements physiques et informatiques, disponibilité des produits, commandes fournisseurs, optimisation des coûts de transport, contrôle des réceptions, inventaires, réassort des véhicules et gestion des prix moyens pondérés sur ACTIF ;
• - Assurer le suivi des fournisseurs et du SAV : retours du matériel sous garantie, suivi des devis SAV et traitement des dossiers de démontage ;
• - Veiller à la bonne tenue du dépôt et transmettre quotidiennement au service commercial les éléments nécessaires à la facturation.

Votre profilVous justifie d'une expérience en assistanat technique, planification et/ou logistique et êtes à l'aise dans la coordination et le suivi d'activités opérationnelles. Vous maîtrisez les outils bureautiques et disposez de compétences en gestion de stock et logistique. Vous savez transmettre efficacement les informations, respecter les délais et les procédures et gérer les priorités.Organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e), vous faites preuve d'un véritable sens du service et de la relation client.Votre capacité à coordonner plusieurs activités et à communiquer efficacement avec les clients, les techniciens et les différents interlocuteurs internes sera essentielle pour réussir dans vos missions.
A propos de nousLHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guider afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.
PROFIL :

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros à 2300.0 Euros

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion