Assistant Commercial et Technique (h/f)

Adecco France; Loireauxence; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les bâtiments techniques recrute un·e Assistant·e Technique Clients et SAV pour assurer le lien entre les clients et les équipes techniques. Le poste implique la gestion des demandes d'assistance, la planification des livraisons et la réalisation de devis pour un environnement dynamique et innovant, en CDD de 6 mois.

Prestations

Cadre de travail agréable

Équipe dynamique et bienveillante

Projets techniques valorisants

Qualifications

• Au moins 1 an d'expérience en relation client ou SAV.
• Intérêt pour le domaine technique, notamment structures agricoles.
• À l'aise au téléphone.

Responsabilités

• Répondre aux appels entrants des clients pour assistance.
• Élaborer des devis et chiffrages pour pièces et produits.
• Suivre les dossiers SAV et coordonner les actions.

Connaissances

Relationnel

Ecoute

Analyse

Réactivité

Formation

Bac+2 minimum

Outils

Excel

Logiciels de gestion

Description du poste

Votre mission

Assistant(e) Technique Clients et SAV (H/F) – CDD 6 mois

Rejoignez une entreprise où chaque projet est unique !
Adecco recrute pour un de ses clients, spécialisé dans la conception de bâtiments à surfaces vitrées à forte technicité : serres horticoles ou de recherche, bâtiments commerciaux ou culturels, dômes spectaculaires ou fermes urbaines, un Assitant Technique Clients et SAV H/F en CDI à Loireauxence (44)

Vos missions

Véritable pivot entre les clients, le service commercial et l’équipe technique, vous serez chargé(e) de :

• Répondre aux appels entrants des clients : demandes d’assistance pour les plans, aide au montage, gestion des pièces manquantes, etc.
• Réaliser des appels sortants pour planifier les livraisons en lien avec les clients.
• Réaliser un premier diagnostic technique à distance et proposer des solutions simples et adaptées.
• Élaborer des devis et chiffrages pour les pièces et produits.
• Suivre les dossiers SAV : coordination entre les clients, les commerciaux et les fournisseurs, gestion administrative des dossiers.

Votre profil

Profil recherché

Vous êtes organisé(e), réactif(ve), doté(e) d’un excellent relationnel et vous aimez apporter des solutions? Ce poste est pour vous si :

• Vous avez une première expérience (minimum 1 an) dans une fonction similaire en relation client ou SAV.
• Vous êtes à l’aise au téléphone et savez écouter, analyser, reformuler.
• Vous avez un intérêt pour le domaine technique (notamment en structures, équipements agricoles ou serres).
• Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, logiciels de gestion).
• Formation : Bac+2 minimum.

Ce que nous vous offrons

• Un poste au sein d’une entreprise familiale, innovante et reconnue.
• Une équipe dynamique, bienveillante et soudée.
• Des projets concrets, techniques, utiles et valorisants.
• Un cadre de travail agréable, entre Angers et Ancenis.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.