Assistant commercial et adv (H / F) (CDI)

UP SKILLS; Courbevoie; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement cherche un(e) assistant(e) ADV & commercial(e) confirmé(e) à Courbevoie. Le rôle implique la gestion des interfaces clients, le suivi des commandes et la réactivité face aux réclamations. Le candidat idéal a un Bac +2 minimum et au moins 10 ans d'expérience, avec un bilinguisme en anglais exigé. Ce poste en CDI offre un salaire attractif et des avantages tels qu'un 13ème mois et une mutuelle d'entreprise.

Prestations

13ème mois

Prime de performance mensuelle

Prime de présentéisme trimestrielle

Mutuelle d'entreprise

Restaurant d'entreprise

Qualifications

• Minimum 10 ans dans une fonction similaire, idéalement dans un environnement BtoB ou industriel.
• Bilingue anglais indispensable pour échanges oraux et écrits.
• Maîtrise parfaite d'Excel et de SAP.

Responsabilités

• Assurer l'interface entre clients, commerciaux, et services logistique.
• Gérer les appels entrants et traiter les demandes commerciales.
• Élaborer, envoyer et relancer les devis.
• Suivre les commandes jusqu'à la livraison.
• Gérer les réclamations clients avec réactivité.
• Mettre à jour les tableaux de bord commerciaux.

Connaissances

Bilingue anglais

Maîtrise d'Excel

Maîtrise de SAP

Sens du service client

Rigueur

Autonomie

Capacité à travailler en équipe

Formation

Bac +2 minimum (BTS Assistant de Gestion ou équivalent)

Description du poste

Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition.

Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.

Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité / Finance, Fonctions Support, RH / Juridique, Commerce / Marketing, Immobilier / Construction, et Tourisme.

Up Skills ingénierie a été mandaté par son client, la filiale d'une des leaders mondiaux sur le marché du cuivre, pour l'accompagner dans le recrutement de son ou sa futur(e) assistant(e) ADV & commercial(e) confirmé(e).

Le poste sera basé à Courbevoie (92).

Les missions :

Dans un environnement international et rattaché au Directeur commercial France, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement du service. Vos missions principales seront :

• Assurer l'interface entre les clients, les commerciaux terrain et les services d'ordonnancement et logistique ;
• Gérer les appels entrants, renseigner les clients et traiter les demandes commerciales ;
• Élaborer, envoyer et relancer les devis ;
• Enregistrer et suivre les commandes jusqu'à la livraison ;
• Gérer les réclamations clients avec professionnalisme et réactivité ;
• Mettre à jour les tableaux de bord commerciaux et assurer un reporting régulier ;
• Apporter un support à l'analyse commerciale des ventes ;
• Participer activement à la préparation des rendez-vous commerciaux et appels d'offres ;
• Contribuer à l'amélioration continue des processus commerciaux.

Contrat et Rémunération :

CDI, horaires de journée, semaine de travail sur 38h30 avec 21 jours de RTT annuels.

Salaire fixe de 30 à 35 kEUR annuels bruts, comprenant un 13ème mois, prime de performance mensuelle, prime de présentéisme trimestrielle, mutuelle d'entreprise avec 60% de participation employeur, prévoyance, et restaurant d'entreprise.

Profil : Profil recherché :

Formation : Bac +2 minimum (type BTS Assistant de Gestion, BTS Commerce International, ou équivalent).

Expérience : Minimum 10 ans dans une fonction similaire, idéalement dans un environnement BtoB ou industriel.

Compétences linguistiques :

Bilingue anglais indispensable (vous serez amené(e) à échanger en anglais à l'oral comme à l'écrit, et à assister à des réunions en anglais). Maîtrise parfaite d'Excel et de SAP.

Compétences comportementales :

Sens du service client, excellent relationnel, rigueur, autonomie, sens de l'organisation, capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.

Entreprise : Notre client comprend différents sites de production en Europe dans le domaine du cuivre.