ASSISTANT COMMERCIAL ET ADV H/F

Réservoir Jobs; Ensisheim; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion des commandes à Ensisheim recherche un(e) support commercial(e) pour traiter les commandes clients et assurer le suivi administratif. Les responsabilités incluent la gestion des relations clients, l'organisation des livraisons et la collaboration avec les équipes internes. Une expérience en gestion des commandes et une bonne capacité relationnelle sont essentielles.

Qualifications

• Compétences en relation client.
• Expérience en gestion des commandes et SAV.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Traiter les commandes clients et le SAV.
• Gérer les relations clients et le support commercial.
• Organiser les livraisons et gérer la documentation.

Description du poste

Overview

Votre mission : Saisie, suivi et traitement des commandes client et du SAV

Responsibilities

• Relation clients et support commercial
• Accueil téléphonique et gestion des mails
• Renseignements clients et suivi des demandes
• Interface avec les commerciaux terrain
• Élaboration et relance de devis
• Suivi du portefeuille clients
• Gestion administrative des ventes
• Saisie et suivi des commandes dans l\'ERP
• Organisation des livraisons et gestion des documents (transport, douanes...)
• Création et mise à jour des comptes clients et articles (prix, conditions)
• Suivi et coordination interne
• Mise à jour des tableaux de bord commerciaux
• Collaboration avec les services internes (logistique, comptabilité, production...)