Assistant Commercial et ADV Export (H / F) (CDD)

Talents ADV & Supply; Sevran; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise familiale recherche un Assistant Commercial et ADV Export pour gérer les commandes et relations clients. Le candidat doit justifier d'une formation en Supply Chain et d'une expérience de 2 à 5 ans. Bonne maîtrise des outils bureautiques et des compétences interpersonnelles sont requises. Ce rôle est clé pour assurer la continuité des livraisons et la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience significative de 2 à 5 ans en gestion des relations clients.
• Maîtrise des outils bureautiques et de gestion commerciale.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Responsabilités

• Gestion des commandes clients, depuis la prise de commande jusqu'à la livraison.
• Assurer la liaison entre clients et équipe logistique.
• Gérer les relations avec les transporteurs et traiter les litiges.

Connaissances

Gestion des relations clients

Rigueur

Proactivité

Communication

Formation

Bac+2 / 3 en Supply Chain

Outils

SAGE X3

CRM

ERP

Microsoft Word

Microsoft Excel

Outlook

Description du poste

Poste : Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les

métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain

recrute pour son client, entreprise familiale industrielle, recherche

un Assistant Commercial et ADV Export H / F à Tremblay-en-France :

• GESTION DES COMMANDES : Suivi des commandes clients, de la prise de

commande jusqu'à la livraison, en assurant une communication fluide

• avec les clients et les équipes internes;
• SUPPORT COMMERCIAL : support administratif général de l'équipe
• GESTION DES RELATIONS CLIENTS : ouverture et suivi des comptes

clients, réponse aux demandes d'informations, résolution des

réclamations, et mise à jour régulière de la base de données

• COORDINATION AVEC L'ÉQUIPE LOGISTIQUE : Assurer la liaison entre

les clients et l'équipe logistique pour garantir le bon

déroulement des livraisons. Gérer la relation avec les

transporteurs, traiter les litiges liés au transport de la réception

jusqu'à la facturation.

Profil : De formation de niveau Bac+2 / 3 en Supply Chain.

Vous justifiez d'au moins 2 / 5 années d'expériences significative en

• COMPÉTENCES COMMERCIALES : Excellente capacité à gérer les

relations clients, rigueur, organisation, réactivité et

proactivité. Connaissance des techniques de fidélisation,

• ORGANISATION ET GESTION DU TEMPS : Capacité à gérer plusieurs

tâches simultanément, prioriser les urgences et respecter les

délais,

• MAÎTRISE DES OUTILS BUREAUTIQUES : Connaissance avancée de

logiciels de gestion commerciale (CRM, ERP) et des outils bureautiques

Word, Excel, Outlook). La connaissance de SAGE X3 et des notions en

e-commerce (Amazon Vendor central) seraient un gros plus,

• APTITUDES RELATIONNELLES : Forte capacité de communication, sens

du service client, écoute active, et aptitude à travailler en

équipe.

• APTITUDE RÉDACTIONNELLE : Bonne maitrise de l'orthographe, de la

grammaire et des règles de la communication écrite,

AUTONOMIE : Capacité à travailler de manière autonome tout en

étant capable de rendre compte de ses activités,

Vous avez envie de travailler au sein d'une entreprise familiale et

dont la bienveillance est l'ADN de l'entreprise. Ce poste est fait

pour vous? N'hésitez pas à postuler !

Entreprise : Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.

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Assistant Adv Export • Sevran, Seine-Saint-Denis, France