Assistant Commercial et ADV

Acteos France; Roubaix; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante avec plus de 35 ans d'expérience dans l'optimisation de la chaîne logistique. Ce poste vous permet de travailler au sein d'une équipe dynamique, où vous serez l'interface entre les clients et divers services internes. Vous aurez l'opportunité de traiter les commandes, gérer les demandes de prix et contribuer à la satisfaction client. En plus d'un environnement de travail agréable, vous bénéficierez d'avantages tels que le télétravail, des RTT et un système de rémunération variable. Si vous êtes motivé par le service client et la communication, cette aventure professionnelle est faite pour vous.

Prestations

Télétravail

Variable sur objectifs

RTT

Tickets restaurants

Locaux agréables

Équipes accueillantes

Qualifications

• Expérience en gestion de commandes et service client est essentielle.
• Capacité à travailler avec des outils de CRM et à communiquer efficacement.

Responsabilités

• Agir comme interface entre clients et services internes.
• Gérer les commandes des clients et suivre les demandes de prix.

Connaissances

Sens du client

Communication orale et écrite

Persévérance

Réactivité

Prise d'initiative

Anglais (notions)

Outils

CRM

Description du poste

Editeur et intégrateur de logiciel depuis plus de 35 ans, notre objectif est d’optimiser le pilotage de la chaîne logistique de nos clients grâce à des solutions digitales et mobiles innovantes.

Acteos, ce sont plus de 200 sites équipés à travers le monde avec des secteurs d’activité variés: distribution alimentaire et spécialisée, bâtiment, cosmétique, santé …

Nous pensons que la valeur d’une société réside dans son capital humain, c’est pourquoi chacun a un rôle essentiel au sein d’Acteos. Pourquoi pas vous ?

Description du poste :

Tu rejoindras Isac et Robin dans l’équipe commerciale, ton poste est déjà prêt et n’attends plus que toi!

Tu veux en savoir plus sur tes missions ?

Voici un listing, qui bien sûr n’est pas exhaustif.

• Tu es l’interface entre les clients, les services internes (commercial, production, planification …) et les intervenants externes (fournisseurs, distributeurs …) de l’entreprise.
• Tu traites les commandes des clients (création, traitement, livraison, facturation, renouvellements…)
• Tu gères et suis les demandes de prix et des délais d’approvisionnement auprès des fournisseurs
• Tu enregistres les offres commerciales et les commandes dans le CRM, l’archivage sur le réseau et la diffusion des offres
• Tu suis le renouvellement des contrats à durée déterminée (SaaS, extensions de garantie)
• Tu mets à jour la base de données clients et prospects

Pour mener à bien ces missions, tu devras avoir un véritable sens du client, et du service, allier à une communication orale et écrite fluide et efficace, en Français mais aussi un peu en anglais !

Ta persévérance, ta réactivité et tes prises d’initiative seront un véritable atout pour appuyer l’équipe commerciale.

Pourquoi rejoindre Acteos?

Pour faire partie d’une aventure professionnelle et humaine qui dure depuis plus de 35 ans !

Pour accompagner nos clients dans la mise en place de solutions toujours plus performantes et innovantes !

Mais aussi pour nos avantages : Télétravail, Variable sur objectifs, RTT, tickets restaurants, des locaux agréables et spacieux, des équipes accueillantes et bienveillantes…. et beaucoup d’autres aspects !

Nous nous engageons en faveur de la diversité ; nos postes sont ouverts au recrutement de personnes en situation de handicap. Rémunération : 2300,00€ à 2500,00€ par mois