Assistant commercial et administratif - F / H

Keolis; Comines; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport recherche un Assistant commercial et administratif pour organiser les commandes, gérer la facturation et assurer la satisfaction client. Le candidat idéal doit avoir un diplôme BAC+2 et au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire. Des compétences en Navision et en outils bureautiques sont requises. Le poste se situe à Comines, dans les Hauts-de-France.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Formation en techniques de commercialisation ou gestion commerciale.

Responsabilités

• Assurer une gestion rigoureuse des commandes et de leur suivi.
• Créer et envoyer rapidement les factures.
• Répondre aux demandes clients de manière réactive.

Connaissances

Maîtrise de Navision

Utilisation d'Excel

Utilisation de Word

Utilisation d'Outlook

Aisance relationnelle

Proactivité

Gestion efficace de plusieurs tâches

Formation

Diplôme BAC+2

Outils

ERP

Description du poste

Assistant commercial et administratif - F / H

Développement Business

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2023, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.

Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Responsabilités principales :

1. Organisation et suivi des commandes :

Assurer une gestion rigoureuse des commandes dans Navision, de leur réception à leur traitement, et veiller à leur bonne exécution. Suivi des commandes : suivre chaque étape et garantir leur bonne exécution dans les délais.

2. Gestion de la facturation et des encaissements :

Créer et envoyer rapidement les factures, analyser la balance âgée pour optimiser les délais de paiement, et effectuer des relances pour garantir les encaissements dans les délais.

3. Satisfaction client :

Répondre aux demandes clients de manière réactive et précise, en assurant une communication fluide tout au long du processus.

Compétences requises :

Techniques :

• Maîtrise de Navision ou d'un autre ERP (formation possible si besoin).
• Bonne maîtrise des outils bureautiques : Excel, Word, Outlook.

Organisationnelles :

• Organisation et gestion efficace de plusieurs tâches sans stress.
• Proactivité et rigueur dans le suivi des commandes et encaissements.

Humaines :

• Excellente aisance relationnelle et sens du service client.
• Énergie, sérieux, dynamisme, et forte capacité à travailler en équipe.

Profil recherché :

• Formation : Diplôme BAC+2, idéalement en techniques de commercialisation ou gestion commerciale.
• Expérience : Minimum 2 ans dans un poste similaire.