Assistant commercial et administratif

Eurofins USA Clinical Diagnostics; Strasbourg; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de diagnostic à Strasbourg recherche un(e) Assistant(e) attaché(e) Sédentaire pour renforcer son équipe. Le candidat idéal doit avoir un Bac Pro ou un BTS dans des domaines liés et posséder de solides compétences relationnelles et organisationnelles. Ce poste à temps plein implique la gestion de dossiers clients et nécessite de l'écoute et de la réactivité. Une formation interne sera fournie pour les débutants.

Qualifications

• Débutant(e) accepté(e) – Une formation complète sera assurée en interne.
• Excellentes aptitudes relationnelles et sens de l’écoute client.
• Forte capacité d’organisation et de gestion des priorités.
• Bonne aisance à l’oral comme à l’écrit.

Responsabilités

• Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients.
• Répondre aux demandes entrantes avec écoute et réactivité.
• Élaborer et envoyer des devis en collaboration avec les équipes techniques.
• Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à leur clôture.
• Mettre à jour et maintenir les bases de données clients.
• Collaborer avec les équipes internes et transverses.

Connaissances

Aptitudes relationnelles

Écoute client

Organisation

Gestion des priorités

Aisance à l'oral

Aisance à l'écrit

Formation

Bac Pro AGOrA/Bac Pro MCV

BTS MUC/MCO/AGe

BTS AG PME-PMI

Outils

Pack Office

Description du poste

Overview

Eurofins Scientific est un groupe international de laboratoires de premier plan qui réalise un chiffre d'affaires annuel de plus de 6,7 milliards d'euros et emploie plus de 61 000 personnes dans un réseau de 900 laboratoires répartis dans 61 pays. Le groupe propose une gamme inégalée de plus de 100 000 méthodes analytiques fiables et validées, ainsi que des services d'assistance aux industries pharmaceutiques, agroalimentaires, environnementales et de biens de consommation, ainsi qu'aux administrations publiques.

Responsabilités

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) attaché(e) Sédentaire motivé(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe basée à Strasbourg.

Rattaché(e) à la direction commerciale, vous jouerez un rôle clé dans le suivi et le développement de la relation client, en support de l’équipe commerciale terrain. Une appétence ou une expérience professionnelle dans un laboratoire analytique est un véritable atout.

• Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients particuliers
• Répondre aux demandes entrantes (téléphone, e-mail) avec écoute et réactivité
• Élaborer et envoyer des devis en étroite collaboration avec les équipes techniques et scientifiques
• Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à leur clôture
• Mettre à jour et maintenir les bases de données clients
• Collaborer avec les équipes internes et transverses

Qualifications

• Bac Pro AGOrA/Bac Pro MCV

• BTS MUC/MCO/AGe

• BTS AG PME-PMI

• Débutant(e) accepté(e) – Une formation complète sera assurée en interne

• Excellentes aptitudes relationnelles et sens de l’écoute client
• Forte capacité d’organisation et de gestion des priorités
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)
• Bonne aisance à l’oral comme à l’écrit

Informations supplémentaires

• Temps plein 38 heures/semaine
• Type de contrat : CDD 6 mois puis CDI
• Salaire à négocier selon profil