Assistant Commercial en CDI H / F

Rentokil Initial; Fretin; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en hygiène recherche un Assistant Commercial H/F en CDI à Fretin. Vous serez responsable de la gestion des offres, des commandes et des relations clients. Un niveau Bac +2 et une expérience de deux ans en relation client sont requis. Ce poste exige rigueur et capacité d'adaptation.

Qualifications

• Expérience significative d'au moins deux ans en relation client et/ou commerce.
• Capacité à rechercher la satisfaction des clients.
• Rigueur, pugnacité, capacité d'adaptation essentielle.

Responsabilités

• Réaliser des offres commerciales et relancer les clients.
• Recevoir et planifier les commandes.
• Gérer les demandes et réclamations clients.

Connaissances

Relation client

Utilisation d'Excel

Développement du relationnel

Gestion du temps

Formation

Niveau Bac +2

Outils

CRM

ERP

Microsoft Office

Description du poste

Overview

Notre filiale Technivap, spécialiste reconnu depuis près de 40 ans par nos clients sur le secteur de l'hygiène et l'entretien des réseaux aérauliques, recherche dans le cadre de son développement, un : Assistant Commerciale H / F en CDI. L'agence est basée à Fretin (59).

Responsabilités

• Réalisation des offres commerciales et relance des clients
• Réception, enregistrement et planification des commandes
• Gestion des demandes et réclamations clients
• Envoi des bons d'intervention et des certificats de travaux aux clients
• Travaux de secrétariat divers à la demande de la Responsable de clientèle (courriers clients, gestion des réclamations, divers suivis, facturation des clients)
• Gestion du quotidien de l'agence (commande de fournitures, accueil téléphonique et physique en agence)

Votre profil

• Niveau Bac +2, vous avez une expérience significative d'au moins deux ans dans des missions en lien avec la relation clients et/ou le commerce, démontrant une capacité à rechercher la satisfaction des clients, à développer un bon relationnel et à utiliser des outils informatiques (Office dont Excel, CRM et ERP).
• La rigueur, la pugnacité, la capacité d'adaptation et une bonne gestion du temps sont des éléments essentiels pour mener à bien les missions confiées.