Assistant Commercial(e) – Support Vente & Service Client

Le Froid Pecomark; Vaulx-en-Velin; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement

Tickets restaurant

9 jours RTT

CSE

Résumé du poste

Le Froid Pecomark, acteur majeur du froid en France, recherche un(e) Assistant(e) commercial(e) basé à Lyon pour soutenir les agences locales et back-up des équipes commerciales. Vous assurerez le front office, la saisie et le suivi des commandes, la gestion des litiges transports et la facturation en lien avec le siège.

Profil recherché: une première expérience réussie d’environ deux ans sur un poste similaire (technique ou froid) et une forte orientation client.

Qualifications

• Expérience avérée d’environ 2 ans sur un poste similaire.
• Bonne maîtrise des relations clients et du support commercial.
• Connaissance des processus administratifs et commandes.

Responsabilités

• Soutenir la force de vente dans les missions administratives et commerciales.
• Gérer l'accueil téléphonique de l'agence et le suivi des commandes.
• Traiter les litiges transport et les demandes d'avoir.
• Assurer la facturation des commandes en liaison avec le siège.
• Relancer les clients et suivre les paiements.

Connaissances

Relation client

Gestion administrative

Soutien force de vente

Accueil téléphonique

Suivi commandes

Relance clients

Description du poste

Le Froid Pecomark, acteur majeur du froid en France, recherche un(e) Assistant(e) commercial(e) basé à Lyon pour soutenir les agences locales et back-up des équipes commerciales. Vous assurerez le front office, la saisie et le suivi des commandes, la gestion des litiges transports et la facturation en lien avec le siège.

Profil recherché: une première expérience réussie d’environ deux ans sur un poste similaire (technique ou froid) et une forte orientation client.