Assistant Commercial(e) – Support Vente & Clientèle, Lyon

Le-Froid-Pecomark; Vaulx-en-Velin; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

9 jours de RTT

Résumé du poste

Le Froid Pecomark, acteur majeur de la réfrigération, recherche un Assistant commercial pour accompagner les agences de Lyon et soutenir la force de vente. Vous devrez gérer l’accueil téléphonique, la saisie et le suivi des commandes, et contribuer à la facturation.

Vous êtes dynamique, réactif(ve) et doté(e) d’un bon sens du service client, avec une première expérience d’environ deux ans dans un rôle similaire dans le froid ou le secteur technique.

Qualifications

• Expérience d’environ deux ans sur un poste similaire (technique ou froid).
• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Rigueur administrative et esprit d’équipe.

Responsabilités

• Assurer l’accueil téléphonique et le support des clients.
• Saisir et suivre les commandes clients jusqu’à facturation.
• Gérer les litiges liés aux transports et les demandes d’avoir.
• Assurer le suivi des paiements et relances clients.
• Apporter le back-up des équipes commerciales et relais avec le siège.

Connaissances

Accueil téléphonique

Relation client

Saisie commandes

Soutien commercial

Outils

CRM

Description du poste

Le Froid Pecomark, acteur majeur de la réfrigération, recherche un Assistant commercial pour accompagner les agences de Lyon et soutenir la force de vente. Vous devrez gérer l’accueil téléphonique, la saisie et le suivi des commandes, et contribuer à la facturation.

Vous êtes dynamique, réactif(ve) et doté(e) d’un bon sens du service client, avec une première expérience d’environ deux ans dans un rôle similaire dans le froid ou le secteur technique.