Assistant Commercial Courtage - CDI H / F

MAF - Mutuelle des Architectes Français; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'assurance recherche un assistant commercial en CDI pour traiter les demandes d'assurance et gérer la relation client. Le candidat devra avoir un BTS en assurance ou actions commerciales et une expérience similaire. Ce poste implique des tâches telles que l'élaboration de propositions d'assurance et le suivi des clients. Un bon sens du service client est crucial.

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire au sein d'une compagnie d'assurances ou d'une agence.
• Aisance relationnelle avérée.

Responsabilités

• Traitement des demandes d'assurance des clients.
• Gestion de la relation commerciale jusqu'à la signature des contrats.
• Accompagnement des clients pour les déclarations de sinistre.

Connaissances

Connaissance des contrats IARD

Service client

Organisation

Formation

BTS en assurance ou actions commerciales

Description du poste

Overview

MAF Conseil recherche un assistant commercial en CDI. MAF Conseil équipe les adhérents de la MAF de toutes les solutions d'assurance en dehors de l'assurance de responsabilité professionnelle, qui relève de la MAF elle-même. A ce titre, vous apportez l'aide nécessaire aux chargés de clientèle dans le suivi et le développement du portefeuille de clients architectes et concepteurs, adhérents MAF et EUROMAF.

Responsibilities

• Traitement des demandes clients:
  • La prise en charge des demandes d'assurance des clients (demandes internet).
  • L'élaboration des propositions d'assurance.
  • Gestion de la relation commerciale jusqu'à la signature des contrats.
• Traitement de la gestion des dossiers « affaires nouvelles » et des dossiers du portefeuille existant (demande d'attestation, devis, avenants, résiliations, etc.).
• Participer aux actions de gestion du portefeuille:
  • Saisir des documents clients sur le logiciel de gestion interne.
  • Traitement des résiliations, appels des clients.
  • Accompagnement des clients à la déclaration de sinistre et suivi de l'avancement de ces derniers.
  • Emission des contrats.
  • Répondre aux demandes d'attestations.
  • Etablir les devis ou avenants techniques.

Ces tâches doivent être accomplies dans le sens du service client, en gardant à l'esprit le souci de fidélisation des adhérents et le bon fonctionnement de l'équipe.

Qualifications

• Vous êtes issu d'une formation spécialisée en assurance ou actions commerciales de niveau BTS et justifiez d'une expérience sur un poste similaire au sein d'une compagnie d'Assurances ou d'une agence.
• Vous avez une bonne connaissance technique des contrats IARD (auto, MRH, MRC), santé et prévoyance.
• Vous avez le sens du service client et une aisance relationnelle avérée.
• Vous savez gérer les priorités et êtes organisé dans votre travail.