Assistant Commercial & Coordination Clients

Fondation protestante Sonnenhof; Bischwiller; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Fondation protestante SONNENHOF recherche un Assistant(e) Commercial(e) AGV pour son Pôle Travail Adapté à Bischwiller. CDD 4 mois à temps complet, vous serez l’intermédiaire entre clients, l’équipe commerciale et la production, du devis à la facturation, et assurerez le suivi des litiges.

Vous disposez d’un BAC+2/3 et d’une expérience d’au moins 3 ans en administration des ventes, avec rigueur et sens du relationnel. ERP et SAGE appréciés, travail en équipe et polyvalence demandés.

Qualifications

• Diplôme BAC+2 ou BAC+3 requis (BTS MCO ou équivalent).
• Minimum 3 ans d'expérience en administration des ventes.
• Rigueur, organisation et réactivité exigées.
• Bon relationnel et excellente communication orale et écrite.
• Maîtrise d’un ERP, connaissance de SAGE souhaitée.
• Capacité à travailler en équipe et à prioriser les tâches.

Responsabilités

• Traiter les demandes clients entrantes par téléphone ou email pour devis.
• Saisir, éditer et relancer devis et commandes, du devis à la facturation.
• Suivi et traitement des litiges commerciaux.
• Rédiger et diffuser les courriers et communications administratives et commerciales.
• Coordonner avec les services supports (comptabilité, logistique, gestion, RH, qualité).
• Collaborer avec les équipes de production (Responsables d’Exploitation, moniteurs d’ateliers).
• Garantir le sens du service client et fidéliser les relations commerciales.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Réactivité

Aisance orale et écrite

Travail en équipe

Relation client

Formation

BAC+2/BAC+3 (BTS Management Commercial Opérationnel ou équivalent)

Outils

ERP

SAGE

Description du poste

Fondation protestante SONNENHOF recherche un Assistant(e) Commercial(e) AGV pour son Pôle Travail Adapté à Bischwiller. CDD 4 mois à temps complet, vous serez l’intermédiaire entre clients, l’équipe commerciale et la production, du devis à la facturation, et assurerez le suivi des litiges.

Vous disposez d’un BAC+2/3 et d’une expérience d’au moins 3 ans en administration des ventes, avec rigueur et sens du relationnel. ERP et SAGE appréciés, travail en équipe et polyvalence demandés.