Assistant Commercial - Chargé d'Accueil l H/F

Villa Beausoleil; Laval; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime d’assiduité

Primes de dimanches

Transport

Repas offerts

Job summary

Villa Beausoleil recrute un assistant commercial chargé d’accueil (H/F) pour prendre en charge l’accueil, l’orientation et le renseignement des résidents et visiteurs. Vous serez l’ambassadeur.rice de la Villa, avec des missions administratives et de coordination visant au bien-être des 100 résident(e)s et à la convivialité.

Vous assurez l’accueil, la prise de messages, la transmission des informations et soutenez l’équipe de direction.

Qualifications

• Expérience en accueil et service à la clientèle souhaitée.
• Capacité à renseigner et orienter les visiteurs et résidents.
• Aptitude à répondre au téléphone avec sourire et professionnalisme.

Responsibilities

• Accueillir et renseigner les résidents, familles et visiteurs.
• Assurer des tâches administratives et de coordination pour le bien-être des résidents.
• Transmettre les messages et transférer les communications interne-externe.
• Participer à la convivialité et aux événements de la Villa.
• Suivre des prestations et rendez-vous, aide administrative aux résidents.
• Surveiller les entrées et sorties de l’établissement pour la sécurité.
• Contribuer à la communication et à la mise en place d’affichages internes.

Skills

Accueil client

Renseignements

Communication téléphonique

Job description

DEVENEZ ASSISTANT COMMERCIAL CHARGE D'ACCUEIL (H/F) EN VILLA BEAUSOLEIL

Chez Villa Beausoleil, nous imaginons des lieux de vie innovants et haut de gamme. Nos 25 maisons (résidences services seniors et EHPAD) rassemblent hébergement, restauration bistronomique, soin, animations et services à la carte pour donner le sourire à nos papis et mamies.

Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous contribuez à prendre soin de nos 100 résident(e)s.

VOS MISSIONS :

• Vous êtes la première personne à accueillir, à renseigner et à orienter nos résident(e)s, familles et visiteurs.
• Véritable ambassadeur.rice de notre Villa et de nos valeurs, vous garantissez un accueil soigné et contribuez, par diverses missions administratives et de coordination, au bien-être de nos 100 résident(e)s.
• Accueillir et renseigner nos résident(e)s, ainsi que nos visiteurs en faisant preuve de disponibilité et de gentillesse
• Répondre aux appels avec sourire et professionnalisme. Assurer les transferts de communication, les prises de messages et transmissions
• Participer à la convivialité de notre Villa : entretenir des rapports chaleureux avec nos résident(e)s, distribuer le courrier, participer aux évènements
• Effectuer des tâches administratives en support de notre adjoint(e) de direction, telles que : suivi de prestations, aide administrative aux résidents, suivi de rendez-vous et réservations, recueil et communication de transmissions, préparation et mise en place d'affichages internes...
• Surveiller les entrées et sorties de l'établissement, pour la sécurité de nos résident(e)s

LA PROMESSE VILLA BEAUSOLEIL :

• Notre différence, c'est que Villa Beausoleil est la seule entreprise du secteur qui appartienne à la même famille depuis 1967 , les Boughaba.
• Vous ferez la connaissance de dirigeants humains , qui vous donnent les moyens de prendre soin, et surtout de faire sourire vos résidents au quotidien !
• Vous aurez du temps pour choyer chaque résident car les équipes sont plus nombreuses chez nous (+20% vs concurrence)
• Votre travail sera véritablement reconnu . En moyenne, sur les 2 dernières années, nos salariés ont bénéficié de +15% d'augmentation de salaire, en plus de formations régulières et de vraies perspectives d'évolution
• Vous travaillerez dans de magnifiques lieux et vos déjeuners seront offerts chaque jour par notre Chef.
• Votre équilibre vie pro / vie perso sera maintenu grâce à un planning fixe.

Les Villa Beausoleil sont classées n°1 en France au Palmarès MDRS des résidences services et 70% des équipes recommandent leur entreprise !

• Type de contrat : CDI- Rémunération : 2116 € brut/mois (prime d'assuidité et primes de dimanches incluses)
• Et encore plus de primes : transport, prime au mérite etc