Assistant Commercial CDI – Solutions Écologiques

Veolia; Saint-Ouen-l'Aumône; Sur place; EUR 25 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

TR (Tickets Restaurant)

Épargne salariale

Mutuelle

Prime objectif

Résumé du poste

Veolia recherche un/une Assistant(e) Commercial(e) en CDI pour l'agence de Cergy (95). Rattaché(e) à la Directrice d'Agence, vous établissez et suivez devis, renseignez les clients et assurez les relances commerciales.

Vous gérez les dossiers clients, transmettez les commandes, suivez la facturation et participez au reporting. Profil Bac/Bac+2, expérience sur poste similaire, maîtrise des outils informatiques, sens du relationnel et esprit d'équipe.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac/ Bac+2, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire.
• Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l'aise aussi bien au téléphone qu'à l'écrit.
• Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon esprit d'équipe, vous faites preuve d'autonomie et de disponibilité.

Responsabilités

• Établir, envoyer et suivre les devis et propositions commerciales dans les délais définis.
• Informer et renseigner les clients sur les offres commerciales.
• Assurer les relances commerciales afin de favoriser leur acceptation.
• Constituer et tenir à jour les dossiers clients (collecte et vérification des éléments administratifs).
• Transmettre les commandes aux équipes d'exploitation et en assurer le suivi.
• Suivre les dossiers de bout en bout, de la demande client jusqu'à la facturation.
• Assurer la mise à jour et le reporting dans les outils commerciaux internes.
• Gérer les litiges clients en lien avec le(la) commercial(e), dans le respect des procédures en vigueur.
• Assurer l'interface entre les services commercial, exploitation et facturation.
• Contribuer à la préparation des bilans et reportings clients (collecte et consolidation des données).
• Réceptionner et orienter les appels entrants.

Connaissances

Relation client

Communication téléphonique

Organisation

Maîtrise des outils informatiques

Formation

Bac/Bac+2

Description du poste

Veolia recherche un/une Assistant(e) Commercial(e) en CDI pour l'agence de Cergy (95). Rattaché(e) à la Directrice d'Agence, vous établissez et suivez devis, renseignez les clients et assurez les relances commerciales.

Vous gérez les dossiers clients, transmettez les commandes, suivez la facturation et participez au reporting. Profil Bac/Bac+2, expérience sur poste similaire, maîtrise des outils informatiques, sens du relationnel et esprit d'équipe.