Assistant Commercial CDI – Développement & Terrain (Grenoble)

Réseau Provence Dauphiné; Grenoble; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Job summary

Réseau Provence Dauphiné recherche un Assistant Commercial F/H pour son site de Grenoble (38100). CDI à temps plein, vous assurez l’accueil téléphonique, le suivi des commandes et la relation client, avec une immersion terrain et un accompagnement au développement du portefeuille.

Profil recherché: expérience minimum d’un an en assistanat commercial ou télévente, connaissance du ERP et de Microsoft Office, sens du relationnel et organisation.

Qualifications

• Expérience minimum d’un an en assistanat commercial, télévente ou vente BtoB.
• Connaissance du secteur agroalimentaire ou des produits régionaux est un plus.
• Maîtrise de Microsoft Office et expérience ERP souhaitées.

Responsibilities

• Accueil téléphonique de qualité et transmission des informations client entre les parties.
• Veille à la communication entre les clients et l’entreprise et suivi des commandes.
• Saisie informatique et suivi des commandes; gestion des réclamations clients.
• Suivi des dossiers clients, notamment Grands Comptes, selon le cahier des charges.

Skills

Accueil téléphonique

Relation client

Organisation et rigueur

Tools

Microsoft Office

ERP

Job description

Réseau Provence Dauphiné recherche un Assistant Commercial F/H pour son site de Grenoble (38100). CDI à temps plein, vous assurez l’accueil téléphonique, le suivi des commandes et la relation client, avec une immersion terrain et un accompagnement au développement du portefeuille.

Profil recherché: expérience minimum d’un an en assistanat commercial ou télévente, connaissance du ERP et de Microsoft Office, sens du relationnel et organisation.