ASSISTANT COMMERCIAL BILINGUE (H/F)

INTERACTION RENNES TERTIAIRE; Noyal-Châtillon-sur-Seiche; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'industrie à Noyal-Châtillon-sur-Seiche recherche un Customer Service Specialist pour gérer les demandes clients B2B et assurer le suivi des commandes. Vous serez responsable de fournir un soutien technique et commercial, tout en entretenant des relations de confiance avec les clients. Une expérience en service client est appréciée.

Qualifications

• Expérience en service client B2B appréciée.
• Capacité à travailler en équipe.
• Compétences en communication écrite et orale.

Responsabilités

• Gérer les demandes et réclamations des clients avec professionnalisme.
• Assurer un suivi précis des commandes et livraisons.
• Construire et entretenir des relations de confiance avec les clients.

Connaissances

Gestion des demandes B2B

Suivi des commandes

Soutien technique

Relation client

Amélioration des processus

Description du poste

A propos de l'entreprise :

Depuis plus de 30 ans, le Groupe Interaction accompagne les entreprises et les candidats dans leurs projets professionnels. Avec 230 agences et cabinets sur toute la France, nous proposons des missions d'intérim, des contrats en CDD et CDI dans de nombreux secteurs : logistique, agroalimentaire, transport, santé, et bien d'autres. Chaque mois, plus de 30 000 salariés intérimaires nous font confiance pour avancer dans leur parcours professionnel. Proximité, écoute et accompagnement sont au coeur de nos engagements.

Interaction, ce sont des milliers d'offres d'emploi proches de chez vous dans tous les domaines : préparation de commandes, manutention, bâtiment, industrie, tertiaire... Venez nous rencontrer pour trouver un travail qui vous correspond.

A propos du poste :

Nous recherchons pour notre client, une entreprise spécialisée dans l'industrie et basée à Noyal Chatillon, un Customer Service Specialist H/F.

Vos missions sont :

• Gérer les demandes et réclamations des clients B2B avec professionnalisme et réactivité.
• Assurer un suivi précis des commandes et livraisons.
• Fournir un soutien technique et commercial en collaboration avec les équipes internes.
• Construire et entretenir des relations de confiance avec nos clients.
• Identifier les opportunités d'amélioration des processus de service client.
• Répondre aux demandes de devis.
• Maintenir à jour les dates de livraisons et les communiquer aux clients.