Assistant commercial bilingue H/F

TN France; Lille; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et en pleine expansion recherche un Assistant commercial bilingue pour renforcer son équipe. Ce rôle clé implique de gérer les relations avec les clients et de fournir un soutien administratif et technique. Vous serez le lien entre les clients et l'entreprise, tout en aidant les commerciaux dans leurs missions. Avec un environnement de travail stimulant et un parcours d'intégration solide, cette opportunité offre un excellent plan de carrière. Si vous êtes organisé, autonome et avez un bon sens du relationnel, n'attendez plus pour postuler !

Prestations

Chèques cadeaux

Primes

Carte de Noël

8 jours RTT

Panier repas

Parcours d'intégration et de formation

Qualifications

• Expérience dans un rôle similaire est essentielle.
• Compétences en communication et en organisation sont cruciales.

Responsabilités

• Gestion des appels entrants et enregistrement des commandes.
• Réalisation de devis et aide à la qualification des projets.
• Support administratif et technique aux commerciaux.

Connaissances

Compétences linguistiques (anglais/italien/espagnol)

Aisance téléphonique

Maîtriser le pack office / Gmail

Capacité d’écoute

Sens du relationnel

Organisation

Autonomie

Formation

Expérience significative sur un poste similaire

Description du poste

Assistant commercial bilingue H/F, Lille

Lille, France

Vos missions

Vous avez le sens de l'organisation ?
Vous êtes à la fois rigoureux et méthodique ?

Vous lisez la bonne annonce !

Notre client est un groupe familial et historique, concepteur et fabricant en plein développement. Leader français de la fabrication et de la vente de rayonnages industriels, l'enseigne propose des solutions innovantes et adaptées en termes d'agencement complet pour répondre aux besoins de ses clients. L'entreprise s'impose sur le plan national mais aussi international et s'adapte à chaque environnement client, du stockage en entrepôt à l’aménagement de la surface de vente.

Afin de renforcer ses équipes, le groupe recherche un Assistant commercial - Grands comptes H/F. Poste basé à Tourcoing (59)

Votre rôle : L’assistant commercial H/F participe au développement de l’agence pour laquelle il/elle apporte un soutien administratif et technique ainsi que le relationnel commercial. Il/elle est le relais principal entre les clients et l’entreprise d’une part, et entre les commerciaux et les différents services de l’entreprise d’autre part.

Rattaché au Responsable d'agence, vos missions seront les suivantes :

1. Gestion des appels entrants et enregistrement des commandes : clients, commerciaux, services internes (achat, bureau d’étude, logistique, montage, planification, comptabilité,…)
2. Gestion des appels sortants : qualification de leads pour la force de vente, action de prospection téléphonique sur la base d’un support prédéfini par le manager.
3. Formation et support des nouveaux arrivants aux divers outils utiles au développement commercial (OAD, traitement de texte,…)
4. Identifier au mieux les besoins du client pour les traduire en commande directe, en devis à établir, en demande de passage pour le technico-commercial (TC), en information à communiquer
5. Envoyer régulièrement, auprès du Siège et aux échéances requises, les documents commerciaux, exports comptables et administratifs demandés.
6. Réaliser des devis : aide à la qualification des projets, recherche de la solution optimale, choix du matériel adéquat par l’utilisation d’abaques de charges, chiffrage du devis, réalisation de l’offre commerciale associée au devis.
7. Consulter les actions marketing sur le CRM pour un traitement efficace auprès des technico commerciaux
8. Aider les commerciaux dans la prise des rdv, la relance et le suivi téléphonique des impayés
9. Assurer la communication régulière, auprès des Technico commerciaux, des différents appels clients et des priorités d’action.
10. Classer l’ensemble des dossiers commerciaux dans l’optique de favoriser la recherche ultérieure et de garantir la disponibilité permanente des dossiers

Contrat de 38h
Temps plein, CDI

Le profil idéal

Connaissances professionnelles spécifiques :

• Une expérience significative sur un poste similaire
• Compétences linguistiques recommandées : anglais/italien/espagnol
• Aisance téléphonique, orale et rédactionnelle
• Maîtriser le pack office / Gmail
• Avoir une bonne capacité d’écoute, sens du relationnel, organisé et autonome

Ce que nous vous offrons :

• Un réel parcours d'intégration et de formation
• Rémunération de 25K-30K € brut annuel + chèques cadeaux + primes + carte de Noël
• Un plan de carrière à construire
• 8 jours RTT, panier repas

Vous vous reconnaissez dans cette annonce ?

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