Assistant Commercial Back Office - Client Satisfaction

SoCoo'c Béziers; Béziers; On-site; EUR 23,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle prise en charge à 100%

Prime

Job summary

SoCoo'c Béziers recherche un Assistant commercial pour épauler le manager et l’équipe de vente dans le back office du magasin. Vous participerez au suivi administratif, commercial et financier, tout en garantissant les bonnes pratiques et la satisfaction client.

Votre quotidien comprendra le suivi des commandes, la gestion des règlements et des SAV, et l’accueil des clients tant en boutique qu’au téléphone.

Qualifications

• Sourire et aisance relationnelle au service client.
• Organisation et réactivité pour gérer plusieurs tâches.
• Première expérience en assistanat commercial appréciée.
• Souci du détail et fiabilité administrative.

Responsibilities

• Suivre les commandes clients et planifier la livraison et la pose avec les prestataires.
• Suivre les règlements et traiter les factures des prestataires.
• Gérer les SAV et résoudre les éventuels incidents rapidement pour rassurer le client.
• Contribuer à l’accueil, physique et téléphonique du magasin.

Skills

Sourire

Aisance relationnelle

Organisation

Réactivité

Expérience assistanat

Job description

SoCoo'c Béziers recherche un Assistant commercial pour épauler le manager et l’équipe de vente dans le back office du magasin. Vous participerez au suivi administratif, commercial et financier, tout en garantissant les bonnes pratiques et la satisfaction client.

Votre quotidien comprendra le suivi des commandes, la gestion des règlements et des SAV, et l’accueil des clients tant en boutique qu’au téléphone.