Assistant commercial / Assistante commerciale à mi temps (H/F)

AXAL; Colmar; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un candidat pour un poste à mi-temps, axé sur la vente et la gestion d'une plateforme e-commerce. Vous serez responsable de la vente de fournitures de déménagement, de la gestion des stocks, et de l'animation du site marchand. Ce rôle requiert d'excellentes compétences relationnelles et une bonne maîtrise des outils informatiques. Si vous êtes autonome, organisé et passionné par le service client, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe où votre contribution sera valorisée et où vous pourrez développer vos compétences dans un environnement stimulant.

Qualifications

• Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles.
• Capacité à gérer les ventes en ligne et le contact client.

Responsabilités

• Vente de fournitures pour le déménagement et gestion du stock.
• Gestion de la plateforme e-commerce et des opérations de vente.

Connaissances

Relation client

Compétences informatiques

Webmarketing

Réseaux sociaux

Organisation

Dynamisme

Formation

Aucune qualification spécifique requise

Description du poste

Description

MISSIONS : Sous la direction du Directeur Général et du Chargé d'Affaires Elsass Office, vous assurez la vente de nos produits ainsi que la gestion de la plateforme e-commerce et du site de stockage.

Vente :

1. Vente de cartons et de fournitures pour le déménagement
2. Gestion du stock
3. Marchandising
4. Conseil client
5. Facturation

Gestion du Self Stockage :

1. Gestion locative de box
2. Gestion et rédaction des contrats
3. Accueil des clients et transporteurs
4. Veille concurrentielle
5. Facturation
6. Gestion du site (bon fonctionnement de l'infrastructure, propreté)

E-Commerce :

1. Animation du site marchand
2. Validation des arrivages et gestion des stocks
3. Estimation du prix produits
4. Prise de photos
5. Rédaction et amélioration des fiches produits
6. Mise en vente des produits sur notre site e-commerce et les Marketplace
7. Mise en avant de la marchandise dans notre showroom
8. Veille concurrentielle
9. Coordination avec notre équipe « préparation des commandes »
10. Suivi des ventes et reporting
11. Gestion des appels, mails, et flux physique de la clientèle
12. Gestion des litiges, des retours et de l'après-vente
13. Gestion des opérations de vente en ligne de la boutique internet Axal (fournitures et accessoires de déménagement)

PROFIL :

• Doté(e) d'un excellent relationnel et rédactionnel ainsi que le goût du contact client
• Compétences informatiques, webmarketing et réseaux sociaux
• Connaissances dans le domaine de la vente en ligne
• Rigueur et capacité d'organisation
• Dynamisme, autonomie et force de proposition

Poste à mi-temps (tous les matins, du lundi au vendredi : 8h30-12h)

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Débutant accepté

Savoirs et savoir-faire

• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
• Développer et fidéliser la relation client
• Faciliter la communication interne et externe
• Favoriser l'entente, la collaboration
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
• Rédiger des fiches produits ou des argumentaires

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Prendre des initiatives et être force de proposition