Assistant commercial/Assistante commerciale

JR France; La Roche-sur-Yon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur de la volaille recherche un Assistant Commercial à La Roche-sur-Yon. Vous serez responsable du suivi des commandes et de l'interaction avec les clients, tout en collaborant étroitement avec les équipes internes. Le candidat idéal est organisé, rigoureux, et possède d'excellentes compétences relationnelles.

Qualifications

• Issu(e) d'une formation Bac+2 en assistanat commercial.
• Capacité à manipuler les chiffres et connaissance du secteur de la grande distribution appréciée.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques.

Responsabilités

• Assurer la prise et le suivi des commandes des clients.
• Gérer les réclamations clients et superviser les litiges.
• Établir les reportings et statistiques commerciales nécessaires.

Connaissances

Organisation

Gestion des priorités

Relationnel

Rigueur

Réactivité

Manipulation des chiffres

Formation

Bac+2 en assistanat commercial

Outils

Outils informatiques

Bureautique

Description du poste

Assistant commercial/Assistante commerciale, La Roche-sur-Yon

Qui sommes-nous ?

Plukon Food Group est une entreprise innovante sur le marché européen de la volaille, des repas frais, des salades, des composants de repas et des protéines alternatives. Fondé aux Pays-Bas, le groupe emploie plus de 11 000 personnes et a réalisé un chiffre d’affaires de plus de 3,3 milliards d’euros en 2024. Plukon dispose de 40 sites répartis dans 7 pays : les Pays-Bas, la Belgique, l'Allemagne, la Pologne, la France, l'Espagne et le Danemark.

Plukon Food Group s'engage à fournir des aliments responsables à travers l'Europe, issus et produits durablement. Nous nous soucions des besoins à long terme des animaux, de l'environnement et du respect des personnes.

En France, DUC, filiale de Plukon Food Group, mène des investissements industriels significatifs et déploie sa stratégie d’excellence opérationnelle, en maîtrisant la chaîne de valeur de la filière d’élevage à la commercialisation de ses produits.

Aujourd’hui, DUC est l’un des acteurs majeurs du secteur de la volaille en France. Dans le cadre de notre ambitieux plan de croissance sur un marché dynamique, nous recherchons un Assistant Commercial H/F à Chailley (89), proche de Saint-Florentin.

Notre offre :

Sous la responsabilité de la Responsable Administration Des Ventes, vous assurez la prise et le suivi des commandes des clients pour l’ensemble du secteur RETAIL. Vous serez également chargé d’être le lien entre les centrales d’achats régionales et les équipes internes pour assurer le bon déroulement des activités commerciales.

Vos missions principales seront de :

1. Assurer la prise des commandes ainsi que le suivi administratif des clients de votre périmètre.
2. Réceptionner, saisir et enregistrer les commandes des clients reçues via différents canaux.
3. Assister les Key Account Manager (KAM) sur les dossiers commerciaux.
4. Assurer le suivi et la gestion des dossiers des Centrales d'Achats Régionales : communication des tarifs, appels d'offres, suivi des contrats commerciaux annuels, des promotions.
5. Mettre en place et suivre les promotions dans notre outil Futurmaster.
6. Anticiper les volumes prévisionnels en collaboration avec le service planning.
7. Gérer les réclamations clients.
8. Superviser les litiges et pénalités en collaboration avec le gestionnaire des pénalités et litiges.
9. Répondre à toute demande du client : prix, promotions, litiges, réclamations, logistique, support de communication.
10. Veiller à l’application des tarifs en vigueur.
11. Créer, suivre et mettre à jour les cadenciers clients.
12. Établir les reportings et statistiques commerciales nécessaires.

Votre profil :

• Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+2 en assistanat commercial.
• Vous manipulez aisément les chiffres : calcul de marges, prix de revient, prix de vente, taux promotionnels, coefficients, etc.
• Une connaissance du secteur de la grande distribution serait un plus.
• Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques.
• Vous avez le sens de l’organisation et des priorités.
• Vous êtes rigoureux(se) et réactif(ve).

Vous avez le sens du commerce et un excellent relationnel.