Assistant commercial/Assistante commerciale

SCP France; Genas; On-site; EUR 20,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire à partir de 1 950 € bruts mens

Prime vacances

Prime annuelle

Mutuelle prise en charge à 100%

Prime de participation

Job summary

SCP France vous propose un poste d’Assistant Commercial Sédentaire (H/F) au sein d’une équipe de 4 personnes. Vous serez le premier contact client, en agence et par téléphone, et assurerez le traitement des commandes.

Vous identifierez des opportunités de ventes additionnelles et conseillerez les clients sur les produits adaptés; vous travaillerez en collaboration avec les services logistique et commercial pour une expérience client fluide.

Qualifications

• Relation client et écoute active pour un service de qualité.
• Gestion du volume d'appels et du suivi des commandes clients.
• Capacité à identifier les opportunités de ventes additionnelles.
• Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers et engagements.
• Travail en équipe et collaboration transversale avec logistque et commerciale.

Responsibilities

• Accueillir les clients professionnels (en agence et par téléphone) avec courtoisie et dynamisme.
• Gérer et suivre les commandes, vérifier disponibilités et délais.
• Identifier des opportunités de ventes additionnelles et proposer des produits/services complémentaires.
• Conseiller les clients sur les produits et solutions adaptées à leurs besoins.
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir une expérience client fluide.

Skills

Relation client

Gestion commandes

Rebond commercial

Organisation et rigueur

Travail en équipe

Service client

Tools

ERP

Pack Office

Job description

Depuis plus de 25 ans, SCP s’engage auprès des professionnels et poursuit son développement à travers la France, avec 9 agences réparties sur le territoire. Basée à Rodez, en Aveyron, l’entreprise regroupe aujourd’hui près de 180 collaborateurs, portés par la force d’un Groupe International et la convivialité d’une structure à taille humaine.

Pourquoi choisir SCP ?

• Un rôle clé dans une entreprise en pleine expansion : contribuez à notre croissance et évoluez au sein d’un environnement dynamique.
• Une double dimension humaine et internationale : bénéficiez des avantages d’un groupe international, tout en évoluant dans des équipes proches et collaboratives.
• Des opportunités de carrière : développez vos compétences grâce à des formations régulières et des perspectives professionnelles enrichissantes.
• Un cadre formateur et stimulant : renforcez vos connaissances techniques au contact de professionnels passionnés.

Poste à pourvoir : Assistant Commercial Sédentaire (H/F)

Type de contrat : CDI - 35h - du lundi au vendredi

Intégré(e) à une équipe de 4 personnes, vous serez le premier contact client, l'ambassadeur de notre qualité de service et le pilier de nos échanges commerciaux au quotidien.

• Accueillir les clients professionnels (en agence ET par téléphone) avec courtoisie, professionnalisme et dynamisme.
• Gérer et suivre les commandes : prise de commandes, vérification des disponibilités..
• Identifier des opportunités de ventes additionnelles via le rebond commercial et suggérer activement des produits ou services complémentaires.
• Conseiller les clients sur les produits et solutions adaptées à leurs besoins spécifiques.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes (logistique, commerciale) pour garantir une expérience client fluide.

Profil recherché :

• Vous êtes naturellement enthousiaste, souriant(e) et avenant(e). Vous savez transmettre votre positivité à nos clients, même en environnement intense.
• Vous possédez une solide aptitude à la relation client, une qualité d’écoute et un excellent sens du service.
• Vous savez gérer un grand volume d’appels tout en maintenant une qualité de service irréprochable et uniforme.
• Vous savez identifier les besoins des clients, et saisir les opportunités de rebond commercial.
• Votre sens de l'organisation et votre rigueur vous permettent d'exceller dans le suivi des dossiers et respectez vos engagements auprès des clients.
• Vous savez travailler avec une équipe et collaborer pour atteindre des objectifs communs.
• Enfin, vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques (ERP, Pack Office).

Nous vous proposons:

• Un équilibre vie pro / vie perso : pas de travail le week-end, des horaires attractifs
• Une agence à taille humaine, dotée d'un fort esprit de convivialité et d'entraide
• Un salaire à partir de 1950€ bruts mensuels, complété par une prime vacances, une prime annuelle, une mutuelle prise en charge à 100%, ainsi qu'une prime de participation