Assistant commercial après vente (H/F) (H/F/D)

Réservoir Jobs; Lagny-sur-Marne; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un(e) assistant(e) commercial(e) après-vente pour maintenir l'équilibre de l'atelier. Vous serez responsable de la gestion administrative des commandes, de la facturation, et du suivi avec les fournisseurs et clients. Ce poste nécessite polyvalence et autonomie, et se situe à Lagny-sur-Marne en pré-embauche future en CDI. Un bon niveau d'expérience est souhaitable.

Qualifications

• Compétence en gestion administrative des commandes.
• Capacité à dialoguer avec les fournisseurs, clients et salariés.
• Expérience dans la gestion de l'atelier automobile.

Responsabilités

• Gérer les commandes de pièces et la facturation.
• Assurer le suivi administratif après intervention.
• Servir d'interface avec les salariés pour les projets.

Connaissances

Polyvalence

Autonomie

Réactivité

Communication

Outils

Logiciel de gestion après-vente

Description du poste

Dans le cadre des besoins de notre client grands comptes et de l'ouverture d'un nouveau site, nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) après-vente. Ce poste est en pré-embauche future en CDI.

Mission principale

L'assistant(e) de gestion après-vente a pour mission principale de maintenir l'équilibre de l'atelier en back office pour une gestion efficace. La polyvalence, l'autonomie et la réactivité sont essentielles. Il/elle sert de ressource back-office cruciale pour la gestion de l'atelier, en organisant la commande de pièces, en éditant la facturation, en assurant le suivi administratif après intervention, et en dialoguant avec les fournisseurs, clients et salariés.

Ses missions seront :

1. Gérer le traitement administratif des commandes de pièces, l'édition de la facturation et son paiement, ainsi que le suivi administratif après intervention.
2. Réaliser la gestion et la facturation avec les clients et fournisseurs, gérer le planning des salariés et effectuer le pointage des salariés sur projets.
3. Servir d'interface avec les salariés intervenants pour les différents projets et assurer le retour des travaux pour la facturation.
4. Réaliser les facturations mécaniques et carrosserie à partir des ordres de réparations, les mettre en forme, et, après validation du responsable d'atelier, les remettre aux clients.
5. Assurer le suivi administratif des dossiers d'assurance, notamment la gestion des dossiers qualité sur les véhicules neufs.
6. Travailler avec un logiciel de gestion de type après-vente automobile.
7. Gérer les plannings et ordres de réparations, effectuer le pointage et le traitement des ordres de réparation.
8. Assister le responsable d'unité dans la gestion quotidienne de l'atelier et de ses intervenants.

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