Assistant commercial après vente (H/F/D)

GIF Emploi; Lagny-sur-Marne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à Lagny-sur-Marne recherche un(e) assistant(e) commercial(e) après-vente pour assurer la gestion administrative au sein d'un nouvel atelier. Le candidat idéal aura une formation en gestion, 3 à 5 ans d'expérience et de solides compétences en polyvalence et adaptabilité. Ce poste propose un salaire de 2500 € à 3000 € par mois, en pré-embauche pour un CDI.

Qualifications

• Expérience souhaitée de 3 à 5 ans.
• Capacité d'adaptation aux outils et processus évolutifs.

Responsabilités

• Gérer le traitement administratif des commandes de pièces.
• Coordonner avec les salariés pour les projets.
• Assurer le suivi administratif des dossiers d'assurance.

Connaissances

Méthodes

Polyvalence

Adaptabilité

Sens du résultat

Formation

IUT GEA, BTS Assistant de gestion PME/PMI ou équivalent

Outils

Logiciel de gestion après-vente (IRIUM ou équivalent)

Description du poste

Description du poste

Dans le cadre des besoins de notre client grands comptes et de l'ouverture d'un nouveau site, nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) après-vente en pré-embauche future en CDI.

L'assistant(e) de gestion après-vente a pour mission principale de maintenir l'équilibre de l'atelier en back-office pour une gestion efficace. La polyvalence, l'autonomie et la réactivité sont essentielles pour ce poste. En effet, l'assistant(e) se positionne comme une ressource back-office cruciale pour la gestion de l'atelier. La réparation d'un véhicule constitue la partie visible pour le client, mais il faut également organiser la commande de pièces, éditer la facturation, assurer le paiement, et suivre administrativement après intervention. Il faut aussi dialoguer avec les fournisseurs, les clients et les salariés.

Ses missions seront :

• Gérer le traitement administratif des commandes de pièces, l'édition de la facturation, le suivi administratif après intervention, et le paiement.
• Réaliser la gestion et la facturation avec les clients et fournisseurs, gérer le planning des salariés, et effectuer les pointages sur projets.
• Coordonner avec les salariés intervenants pour les projets et assurer le retour des travaux pour la facturation.
• Réaliser les facturations mécaniques et carrosserie à partir des ordres de réparations, puis valider la facturation avec le responsable d'atelier avant de la remettre aux clients.
• Assurer le suivi administratif des dossiers d'assurance, notamment la gestion des dossiers qualité sur véhicules neufs.
• Travailler avec un logiciel de gestion après-vente automobile.
• Gérer les plannings, les ordres de réparation, les pointages, et le traitement des OR.
• Assister le responsable d'unité dans la gestion quotidienne de l'atelier et de ses intervenants.

GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché :

Une formation en gestion (IUT GEA, BTS Assistant de gestion PME/PMI ou équivalent) est attendue pour ce poste.

Les qualités requises incluent méthodes, polyvalence, adaptabilité, et sens du résultat.

Connaissances en logiciels de gestion après-vente, notamment IRIUM ou équivalent, sont souhaitées.

L'adaptabilité est essentielle, car ce métier évolue constamment en termes de processus, outils et supports de travail. La curiosité et la capacité d'adaptation sont très recherchées.

Informations supplémentaires :

Expérience souhaitée : 3-5 ans

Salaire : 2500 € - 3000 € / mois

Durée : 6 mois, en pré-embauche future en CDI

Véhiculé : oui

Temps de travail hebdomadaire : 35h