Assistant Commercial Anglais — Commandes & Clients

France Travail; Fougères; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recherche un Assistant Commercial Anglais (F/H) à Fougères pour accompagner le service commercial dans la gestion des commandes et des devis, avec un focus sur le suivi des expéditions et le relationnel client.

CDI débutant accepté; vous répondrez aux demandes par téléphone et e-mail, traiterez les réclamations et veillerez à la bonne circulation des informations, le tout en anglais avec des interlocuteurs internationaux.

Qualifications

• Expérience en relation client souhaitée.
• Maîtrise des appels téléphoniques et des courriels.

Responsabilités

• Gérer les commandes clients, de la saisie à la livraison.
• Établir les devis et les offres commerciales.
• Assurer le suivi des expéditions, délais et retours.
• Répondre aux demandes clients par téléphone et par e-mail.
• Traiter les réclamations et participer à leur résolution.
• Coordonner les échanges entre les clients, les commerciaux et les services internes.
• Garantir la qualité du service et la bonne circulation des informations.
• Échanger régulièrement en anglais avec des interlocuteurs internationaux.

Connaissances

Anglais courant

Description du poste

France Travail recherche un Assistant Commercial Anglais (F/H) à Fougères pour accompagner le service commercial dans la gestion des commandes et des devis, avec un focus sur le suivi des expéditions et le relationnel client.

CDI débutant accepté; vous répondrez aux demandes par téléphone et e-mail, traiterez les réclamations et veillerez à la bonne circulation des informations, le tout en anglais avec des interlocuteurs internationaux.