Assistant Commercial (ADV) On et Off trade (H/F)

FRANCOIS LURTON SA; Vayres; Vor Ort; EUR 26.000 - 34.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Pardela Wines & Spirits recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes en CDI pour renforcer l’équipe ADV. Vous travaillerez en lien étroit avec l’équipe commerciale et les directions régionales afin de garantir le traitement rapide des commandes et la satisfaction client.

Vous serez responsable du suivi des stocks, des réapprovisionnements et du support aux appels d’offres, assurant une coordination fluide entre les services marketing, logistique et vente.

Qualifikationen

• Titulaire d’un Bac+2 en gestion, commerce ou domaine connexe.
• Expérience 2–5 ans dans le domaine ADV/ventes.
• Expérience dans les vins et spiritueux est un plus; connaissance GMS/caviste/restauration est un plus.

Aufgaben

• Traitement des commandes clients, saisie et livraison.
• Gestion du portefeuille clients pros CHR, cavistes et GD.
• Communication régulière avec les clients pour un service de qualité.
• Suivi des stocks et réapprovisionnements On et Off Trade.
• Réalisation des appels d'offres régionaux et nationaux.
• Gestion des litiges et réclamations liées aux commandes.

Kenntnisse

Organisation exceptionnelle

Attention aux détails

Communication écrite et orale

Esprit d'équipe

Ausbildung

Bac+2 en gestion ou commerce

Tools

CRM

ERP

Jobbeschreibung

La société Pardela Wines & Spirits est un distributeur premium spécialisé en vins uniques et spiritueux craft depuis sa création en 1999.

Notre Mission est la distribution en France des vins et spiritueux produits par François Lurton et par nos producteurs partenaires français et étrangers (Italie, Espagne, Portugal, Australie, Nouvelle-Zélande, Afrique du Sud, Etats-Unis, Grêce…).

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes on et off trade en CDI., afin de compléter l’équipe Administration des Ventes déjà en place.

Rattaché.e au Responsable de Pôle ADV, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de vente et jouerez un rôle essentiel dans la gestion des commandes et la satisfaction des clients.

Vos responsabilités comprendront, sans s'y limiter :

• Collaboration en véritable binôme avec les Directeurs Nationaux des Ventes, les commerciaux en région et la force de vente supplétive
• Gestion d’un portefeuille clients composé de comptes professionnels CHR, cavistes et GD
• Traitement efficace des commandes clients, de la saisie initiale à la livraison.
• Communication régulière avec les clients pour assurer un service clientèle de qualité.
• Suivi des stocks et gestion des réapprovisionnements pour les clients On et Off Trade.
• Préparation, réponse et suivi des appels d’offres régionaux et nationaux
• Suivi des campagnes primeurs: facturation clients, envoi des instructions de mises aux propriétés, approvisionnement, livraisons clients
• Gestion des portails et interfaces client dans le cadre de référencements produit
• Coopération avec les équipes logistiques pour garantir la livraison ponctuelle des commandes.
• Collaboration avec le service marketing pour la création d’outils spécifiques
• Gestion des litiges et résolution de problèmes liés aux commandes clients.
• Envoi des échantillons à destination des clients, collaborateurs ou journalistes
• Participation aux dégustations
• Participation à l'organisation des salons professionnels nationaux
• Maintien de l’image de la société à son plus haut niveau de par un accueil chaleureux et accompagnement soignée de la clientèle

Profil recherché

Niveau d'études souhaité

Expérience professionnelle

De 2 à 5 ans d'exp

Titulaire à minima d’un diplôme Bac+2 en gestion, commerce ou domaine connexe.

Expérience préalable dans le secteur des vins et spiritueux

Expérience dans la GMS ou secteur traditionnel (caviste ou restauration) est un plus

Compétences organisationnelles exceptionnelles et grande attention aux détails.

Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français.

Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).

Capacité à travailler de manière autonome et à collaborer efficacement en équipe.