Assistant Commercial ADV (H/F)

TN France; Cergy; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise familiale et ambitieuse, spécialisée dans le contrôle de conformité mécanique. Ce poste d'Assistant(e) Commercial(e) vous permettra d'évoluer dans un environnement de travail de qualité, où votre polyvalence sera reconnue. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour gérer les comptes clients et assurer un service client exceptionnel. Si vous êtes dynamique, autonome et prêt(e) à vous investir dans une équipe performante, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Formation interne

Accompagnement de proximité

Autonomie rapide

Qualifications

• Expérience en tant qu'Assistant(e) Commercial(e) dans un service administratif.
• Maîtrise des outils du Pack-Office et bonnes qualités rédactionnelles.

Responsabilités

• Assurer diverses tâches administratives et relances impayées.
• Accompagner les commerciaux dans la gestion de leur portefeuille clients.

Connaissances

Gestion de la relation client

Compétences organisationnelles

Utilisation du Pack-Office

Prospection téléphonique

Rigueur et autonomie

Formation

Bac+2

Outils

CRM

Description du poste

Rejoignez une entreprise d'envergure internationale, offrant un environnement de travail de qualité et propice à l'épanouissement professionnel !

Créée en 1997, ROCH Service est un Bureau de Contrôle, spécialisé dans l’éclairage public et sportif. Acteur leader sur le marché du contrôle de conformité mécanique et du diagnostic photométrique, elle intervient pour le compte des collectivités locales et gestionnaires de patrimoine.

ROCH Service intervient dans tous les pays francophones et édite également un logiciel de gestion du patrimoine destiné aux collectivités locales, installateurs, et entreprises privées.

L’environnement de travail est de grande qualité, l’entreprise est structurée, axée sur la sécurité et l’amélioration continue de la qualité (certifiée ISO 9001, prestation accréditée).

Vous rejoindrez une entreprise solide et organisée, où votre polyvalence sera reconnue et vos initiatives encouragées.

Votre rôle

Rattaché(e) à la direction générale, vous travaillerez en étroite collaboration avec la cadre administrative et évoluerez au sein d'une équipe commerciale de 10 personnes.

Vous intervenez en back-office sur des comptes clients/prospects et assurerez diverses tâches administratives (relances impayées, constitution et suivi des dossiers de formations, gestion des abonnements, enregistrement des bons de commandes, facturation, suivi d’indicateurs, tableaux de bord, vérification NDF, enregistrements de factures et règlements, contrôles qualité, etc.).

Vous serez en relation directe avec les clients : collectivités et entreprises privées.

• Accompagner les commerciaux dans la gestion de leur portefeuille clients et prospects, et veiller à la mise à jour du CRM
• Traiter les appels commerciaux, mener des actions de prospection téléphonique, suivre les affaires et relancer les règlements via le CRM
• Élaborer des devis, participer aux réponses aux appels d'offres et consultations avec les ingénieurs commerciaux
• Participer aux actions marketing
• Suivre le processus complet d’une prestation d’identification
• Gérer les renouvellements d’abonnements à notre solution de GMAO et prestations associées (formations)
• Traiter divers dossiers administratifs

ROCH Service vous permettra d’évoluer dans un environnement professionnel de grande qualité, éthique, et très orienté client.

Ce poste est fait pour vous si

De niveau Bac+2, vous avez déjà une expérience en tant qu'Assistant(e) Commercial(e) dans un service administratif, commercial ou back office.

• Vous aimez le contact client et êtes à l’aise au téléphone
• Vous êtes engagé(e), dynamique, autonome, très rigoureux(se) et organisé(e), prêt(e) à vous investir dans une équipe commerciale performante
• Vous maîtrisez les outils du Pack-Office et avez de bonnes qualités rédactionnelles
• Des connaissances en comptabilité seraient un atout

Pourquoi nous rejoindre ?

• Entreprise familiale et ambitieuse
• Croissance annuelle continue
• Accompagnement et management de proximité
• Formation interne et autonomie rapide