Assistant Commercial ADV – Commandes et Service Client

KATELL; Allaire; Sur place; EUR 12 800 - 14 351; Temps partiel

Résumé du poste

Katell, situé à Allaire (56), recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) ADV en CDD de 5 mois à 20h/semaine. Vous serez l interlocuteur(trice) commercial(e) et administratif(ve) au quotidien, au cœur des échanges entre clients et services internes.

Vous gérerez les commandes, la facturation et l’utilisation de l’ERP, informerez les clients des retards et soutiendrez l’équipe commerciale sur le suivi des stocks et l’élaboration de la gamme saisonnière.

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+3 en commerce, gestion ou administration des ventes.
• Expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire, idéalement en agroalimentaire.
• Maîtrise de la gestion des commandes, de la facturation et de l’utilisation d’un ERP.

Responsabilités

• Relation client et gestion des commandes
• Réceptionner et traiter les demandes clients par téléphone et par mail
• Saisir et suivre les commandes dans l’ERP
• Informer les clients en cas de retard ou de rupture
• Contribuer à l’élaboration de la gamme saisonnière à partir des remontées clients
• Rédiger les documents courants et assurer la gestion documentaire du service
• Assurer le secrétariat et l’accueil pour la société
• Orienter les informations vers les services Qualité/Achats/Production/Logistique/Comptabilité

Connaissances

Relation client

Gestion commandes

Facturation

ERP

Logistique

Formation

Bac+2 à Bac+3 commerce/gestion/Administration des ventes

Outils

ERP

Description du poste

Katell, situé à Allaire (56), recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) ADV en CDD de 5 mois à 20h/semaine. Vous serez l interlocuteur(trice) commercial(e) et administratif(ve) au quotidien, au cœur des échanges entre clients et services internes.

Vous gérerez les commandes, la facturation et l’utilisation de l’ERP, informerez les clients des retards et soutiendrez l’équipe commerciale sur le suivi des stocks et l’élaboration de la gamme saisonnière.