Assistant(e) Commercial(e) ADV (H/F)

KATELL; Allaire; Sur place; EUR 12 800 - 14 351; Temps partiel

Résumé du poste

Katell, situé à Allaire (56), recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) ADV en CDD de 5 mois à 20h/semaine. Vous serez l interlocuteur(trice) commercial(e) et administratif(ve) au quotidien, au cœur des échanges entre clients et services internes.

Vous gérerez les commandes, la facturation et l’utilisation de l’ERP, informerez les clients des retards et soutiendrez l’équipe commerciale sur le suivi des stocks et l’élaboration de la gamme saisonnière.

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+3 en commerce, gestion ou administration des ventes.
• Expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire, idéalement en agroalimentaire.
• Maîtrise de la gestion des commandes, de la facturation et de l’utilisation d’un ERP.

Responsabilités

• Relation client et gestion des commandes
• Réceptionner et traiter les demandes clients par téléphone et par mail
• Saisir et suivre les commandes dans l’ERP
• Informer les clients en cas de retard ou de rupture
• Contribuer à l’élaboration de la gamme saisonnière à partir des remontées clients
• Rédiger les documents courants et assurer la gestion documentaire du service
• Assurer le secrétariat et l’accueil pour la société
• Orienter les informations vers les services Qualité/Achats/Production/Logistique/Comptabilité

Connaissances

Relation client

Gestion commandes

Facturation

ERP

Logistique

Formation

Bac+2 à Bac+3 commerce/gestion/Administration des ventes

Outils

ERP

Description du poste

Katell fait partie du Groupe LeChef Premium. Groupe familial de 500 collaborateurs, nous réunissons plusieurs PME engagées dans la fabrication de spécialités culinaires de qualité, ancrées dans leurs territoires.Au sein de Katell, jeune PME bretonne du groupe basée à Allaire (56), nous fabriquons des chips artisanales à partir d'ingrédients locaux et d'un savoir-faire de production exigeant. Portée par une équipe engagée et en pleine croissance, l'entreprise développe une production de qualité dans un esprit de collectif, d'entraide et d'innovation.Au-delà de ses produits, Katell mène une démarche RSE concrète et assumée : choix de matières premières locales et responsables, partenariats engagés et attention portée aux conditions de travail. L'objectif est simple : bien produire, durablement, avec des équipes impliquées et reconnues.L'entreprise évolue dans un environnement industriel dynamique et connaît une forte croissance, portée par un programme d'investissements structurant. Katell vise un doublement de son activité à l'horizon 2026 et s'appuie pour cela sur un site de production à taille humaine, organisé et performant, ainsi que sur une offre produit différenciante et qualitative.Dans ce contexte, nous recrutons un(e) Assistant(e) Commercial(e) ADV en CDD dans le cadre d'un remplacement de congé maternité.Rémunération : entre 1 147.30 et 1 286.33 brut pour 20h/semaine répartis comme suit:08h30 - 12h30 du lundi au vendredi.Poste basé à Allaire, 100% présentiel.La missionRattaché(e) à Félicien, vous êtes l'interlocuteur commercial(e) et administrative au quotidien, au cœur des échanges entre les clients, les équipes et les services internes.À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :Relation client & gestion des commandesRéceptionner et traiter les demandes clients par téléphone et par mailSaisir et suivre les commandes dans l'ERP (données clients, logistique, facturation)Informer les clients en cas de retard ou de ruptureAccompagner et conseiller les clients sur la gamme produitsÉmettre les factures et gérer les litiges et avoirs en lien avec le service logistiqueSupport commercialAppuyer le Responsable des Ventes sur la relation commerciale quotidienne avec les clients et les commerciaux terrain : transfert d'informations, création de supports de négociation, tableaux de suivi et d'analysesIdentifier et mettre à jour les documents commerciaux en lien avec la directionParticiper au suivi des stocks produits finisContribuer à l'élaboration de la gamme saisonnière à partir des remontées clientsAdministratif & coordination interneRédiger les documents courants et assurer la gestion documentaire du serviceAssurer le secrétariat et l'accueil pour la sociétéOrienter les informations aux bons services (Qualité, Achats, Production, Logistique, Comptabilité)Le profilDe formation supérieure, idéalement Bac+2 à Bac+3 en commerce, gestion ou administration des ventes, vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 3 ans sur un poste similaire, idéalement acquise dans le secteur agroalimentaire. Une connaissance des environnements industriels et de la relation client est indispensable.Vous maîtrisez la gestion des commandes, la facturation et l'utilisation d'un ERP au quotidien. La connaissance des flux logistiques et des pratiques commerciales propres à l'agroalimentaire (saisonnalité, gestion des références, relation GMS/circuits spécialisés) constitue mon vrai atout.Reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre fiabilité, vous êtes à l'aise dans un environnement où les priorités peuvent évoluer rapidement et où la réactivité est clé. Votre aisance relationnelle et vos qualités de communication vous permettent de gérer efficacement la relation client au quotidien, avec professionnalisme et bienveillance.Proche du terrain et à l'aise dans l

Type de contrat CDD - 5 Mois
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 20H/semaine
Travail en journée
Travail en horaires fixes
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1147.0 Euros à 1286.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Transformation et conservation de pommes de terre

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